Politica sugli articoli proibiti
Puoi vendere quasi tutti gli articoli su LookBerry, ma prendiamo molto sul serio la sicurezza della nostra comunità.
Per questo motivo, e in conformità con le restrizioni legali locali, alcune categorie di merci sono limitate o completamente vietate dall'elenco.
Se non sei sicuro che un elemento che stai per aggiungere all'elenco sia consentito, controlla la politica pertinente nell'elenco sottostante per scoprirlo.
Le azioni che non sono conformi alle norme LookBerry possono comportare una serie di azioni, tra cui, ad esempio, la chiusura amministrativa, l'occultamento o la rimozione dell'account dai risultati di ricerca, il downgrade, le limitazioni all'acquisto o alla vendita e la sospensione dell'account. Tutte le commissioni pagate o pagabili sui conti per i quali agiamo non saranno rimborsate o altrimenti accreditate sul tuo conto.
Domande frequenti
Come faccio a sapere quali articoli sono disponibili per l'acquisto su LookBerry?
Se non sei sicuro che il tuo articolo possa essere posizionato su LookBerry, consulta il nostro elenco di norme sugli articoli vietati e soggetti a restrizioni di seguito.
Cosa devo fare se vedo un articolo proibito?
Se vedi un annuncio che viola una delle nostre norme, segnalalo contattando il Centro sicurezza LookBerry.
Elenco degli articoli vietati
Di seguito è riportato un elenco di articoli proibiti in vendita sulla piattaforma LookBerry:
- Qualsiasi tipo di arma (armi da fuoco e accessori, fucili ad aria compressa e pistole ad aria compressa, armi da taglio e da taglio, tirapugni, manganelli, nunchaku, dardi, gas lacrimogeni, taser).
- Bevande alcoliche.
- Trappole per animali.
- Manufatti e prodotti di formazioni rupestri.
- Lingotti (originali, repliche o falsi).
- Valuta da collezione.
- Equipaggiamento elettronico.
- Concimi e pesticidi.
- Prodotti alimentari.
- Beni funerari.
- Beni governativi (uniformi e accessori per enti governativi, cappelli, distintivi e sciarpe, medaglie statali).
- Materiali pericolosi (veleni e cancerogeni, dinitrofenolo (DNP) in qualsiasi sua forma, estintori, refrigeranti, materiali radioattivi, polvere nera, micce, fuochi d'artificio, razzi, carta flash, fosforo rosso, benzina, termite, polvere di alluminio, nitrato di ammonio, nitrato di calcio e ammonio nitrato di calcio, perossido di idrogeno oltre il 12% in peso (perossido di carbammide oltre il 34% in peso), nitrato di magnesio esaidrato, polvere di magnesio, acido nitrico, nitrometano, nitrocarburante, clorato di potassio, nitrato di potassio, perclorato di potassio, sodio azide, sodio clorato, nitrato di sodio, perclorato di sodio, acido solforico e nitrato di urea).
- Parti del corpo umano (parti del corpo umano o oggetti contenenti parti del corpo umano non sono consentiti, compresi i cimeli di prima classe. In via eccezionale, sono consentiti oggetti contenenti capelli sulla testa di una persona (ad esempio parrucche).
- Dugs di qualsiasi tipo e relativi accessori.
- Animali vivi di qualsiasi genere.
- Biglietti della lotteria.
- Dispositivi medici.
- Beni militari.
- Piante e semi.
- Farmaci da prescrizione e da banco.
- Immobiliare.
- Opere d'arte.
- Macchinette da gioco.
- Francobolli.
- Azioni e titoli.
- Tabacco e sigarette elettroniche.
- Veicoli, parti e accessori.
Politica sui beni intimi
Alcuni articoli per adulti sono consentiti purché conformi alle nostre norme.
Queste politiche assicurano che la piattaforma LookBerry rimanga un ambiente affidabile e inclusivo per la nostra comunità globale di clienti e venditori. Sebbene la maggior parte dei contenuti per soli adulti sia vietata, la visualizzazione di nudità è consentita in situazioni limitate, purché rispetti le regole seguenti.
Ci sforziamo di evitare pregiudizi nell'applicazione delle nostre politiche. Tutte le forme di contenuti per adulti che non rispettano le nostre norme verranno rimosse.
LookBerry definisce la nudità come l'esposizione di qualsiasi parte dei genitali maschili o femminili, dell'ano o del seno femminile in cui è visibile l'areola o il capezzolo. La nudità è considerata anche:
- Indumenti simulati trasparenti o molto attillati, che mostrano i genitali umani, l'ano o il capezzolo/areola del seno femminile.
- Erezioni maschili, anche se il modello è vestito.
- Persone impegnate in rapporti sessuali.
Non sono ammessi i seguenti articoli:
- Prodotti per adulti con contenuto illegale.
- Il materiale sessualmente esplicito, compresi gli articoli che mostrano atti di natura sessuale, è proibito. Ciò include quanto segue:
- Film per adulti di natura sessuale, classificati o meno, destinati esclusivamente agli adulti.
- Videogiochi di natura sessuale classificati 18+ solo per adulti.
- Riviste, libri e fumetti di natura sessuale che mostrano atti sessuali.
- Elementi che non rispettano la nostra politica sulla divulgazione illegale
- Videogiochi di natura sessuale classificati come "Adults Only 18+".
- Riviste, libri e fumetti sessualmente espliciti.
- Articoli che non rispettano la nostra politica sui contenuti espliciti illegali, incluse le pubblicazioni per nudisti.
- I contenuti video pubblicati su LookBerry non possono contenere nudità.
I seguenti articoli sono consentiti solo alle condizioni descritte di seguito:
- Le riviste per adulti che contengono nudità sono consentite solo se non contengono attività sessuale e se l'annuncio non mostra immagini di nudità. Alcuni esempi di questo includono Bear (rivista), Blue (rivista), Butt (rivista), Gayletter, Mayfair, On Our Backs, Penthouse, Playboy, Playgirl e Playguy. Questo non è un elenco esaustivo delle riviste consentite. Qualsiasi rivista per adulti che non contenga materiale sessualmente esplicito può essere elencata come consigliato in questa politica.
- Sono consentite immagini di nudo che non contengano pose o atti sessuali sessualmente espliciti. Possono essere elencate solo nelle seguenti categorie: categorie artistiche, Pin Up, Vintage (pre-1970), Cartoline, Fotografia creativa.
- I sex toys e gli accessori sessuali possono e devono rispettare le seguenti regole:
- I fornitori devono essere pre-approvati. Gli account venditore vengono automaticamente controllati per la pre-approvazione quando si tenta di essere inclusi in queste categorie.
- Gli articoli devono essere nuovi e nella confezione originale.
- Gli annunci non devono offrire la spedizione internazionale.
- Gli annunci non devono contenere pose o atti sessuali.
- Materiali allergenici/proibiti.
Le azioni non conformi alla politica LookBerry possono comportare una serie di azioni, tra cui, ad esempio, la cessazione amministrativa o l'annullamento delle offerte, l'occultamento o il declassamento nei risultati di ricerca, il declassamento, le restrizioni all'acquisto o alla vendita e la sospensione dell'account. Tutte le commissioni pagate o pagabili in relazione a offerte o account per i quali intraprendiamo azioni non saranno rimborsate o altrimenti accreditate sul tuo account.
Perché LookBerry ha questa politica?
Vogliamo rendere disponibili articoli per adulti a coloro che desiderano acquistarli e possono farlo legalmente.
Politica sui prodotti animali
LookBerry si impegna per il benessere degli animali e la protezione delle specie autoctone, in via di estinzione e minacciate, pertanto i prodotti di specie in via di estinzione o protette non possono essere elencati.
I seguenti prodotti della fauna selvatica sono vietati:
- Articoli realizzati con specie in via di estinzione o minacciate elencate nell'Appendice I della CITES.
- Articoli provenienti da animali elencati nell'Appendice II della CITES con consegna internazionale.
- Articoli trovati nella polizza di End Of Wildlife Online.
- Avorio o ossa di animali.
- Articoli in pelle d'orso.
- Elementi di mammiferi marini.
- Oggetti provenienti da tartarughe protette.
- Articoli realizzati con uccelli protetti.
- Articoli realizzati con gatti o cani domestici.
Quando si elencano articoli che utilizzano parti di animali, è necessario specificare il tipo di animale che non è in pericolo o in via di estinzione e seguire le normative sui pesci e sulla fauna selvatica. La spedizione internazionale di prodotti animali deve essere conforme a tutte le leggi nazionali.
Perché LookBerry ha questa politica?
Questa politica aiuta a riflettere il nostro impegno per il benessere degli animali e la protezione delle specie autoctone, in via di estinzione e minacciate, garantendo al contempo che i nostri membri rispettino importanti normative statali.
Su LookBerry non sono ammessi oggetti misteriosi o pubblicità che offrono l'opportunità di vincere un oggetto a caso o in un concorso. Le estrazioni e i concorsi sono strettamente regolamentati, pertanto non sono consentiti annunci che vendono la possibilità di vincere un premio. Ciò include lotterie, lotterie e concorsi.
Perché LookBerry ha questa politica?
Questa politica aiuta a garantire la conformità con le normative governative essenziali.
Politica sui prodotti cosmetici
Non è consentita la vendita di cosmetici usati.
I cosmetici usati sono un problema per la salute e la sicurezza perché i prodotti utilizzati per applicarli spesso entrano in contatto diretto con il corpo.
Ciò include prodotti come creme idratanti per la pelle, creme solari, profumi, colonie, rossetti, smalti per unghie, trucchi per occhi e viso, spazzole, shampoo, tinture per capelli, dentifricio e deodoranti - devono essere nella loro confezione originale. I cosmetici per la casa devono essere conformi alle normative governative.
Perché LookBerry ha questa politica?
Richiediamo ai venditori di rispettare tutte le leggi e i regolamenti statali durante la pubblicazione su LookBerry. Poiché la vendita di cosmetici usati può essere regolamentata o proibita dalla legge o può causare danni ad LookBerry o ai suoi membri, non consentiamo ai venditori di mettere in vendita questi articoli.
Politica sugli articoli contraffatti
Non consentiamo la pubblicazione di articoli contraffatti su LookBerry.
Gli articoli con un nome o un logo ufficiale dell'azienda possono essere elencati se sono stati prodotti legalmente da, per o con il consenso di tale azienda.
Le copie non autorizzate possono includere articoli contraffatti, copiati illegalmente o piratati. Questi articoli potrebbero violare il copyright o il marchio di fabbrica di qualcuno. I prodotti contraffatti sono illegali e non possono essere venduti su LookBerry. Esempi inclusi:
- Contraffazioni, copie o repliche di articoli di marca (ad es. scarpe con il nome o il logo Nike non prodotte da Nike).
- Accessori che utilizzano il marchio, il logo o il marchio di un'azienda che non ha realizzato il prodotto.
- Sono vietati gli annunci con foto o video che nascondono o offuscano i marchi.
- Se non sei sicuro che il tuo articolo sia autentico o se l'autenticatore non è stato in grado di verificarne l'autenticità, potrebbe non essere elencato.
- Potremmo rimuovere le inserzioni se riceviamo reclami dei clienti sull'autenticità dell'articolo. Questi articoli non possono essere ripubblicati.
Perché LookBerry ha questa politica?
Questa politica impedisce la vendita di articoli contraffatti che sono illegali e possono mettere i venditori a rischio legale. La loro rimozione protegge i venditori ei loro clienti da richieste di protezione dei clienti e perdite finanziarie.
Politica sui disastri e sulle tragedie
Non sono consentiti annunci o articoli che raffigurano, glorificano o tentano di trarre profitto da tragedie o sofferenze umane o che sono insensibili alle vittime di tali eventi.
Mostrare rispetto e sensibilità alla nostra comunità globale di partecipanti è molto importante per LookBerry. Non consentiamo ai membri di vendere articoli che danneggiano le vittime di eventi tragici, come attacchi terroristici o disastri naturali.
Non sono consentiti annunci e articoli che raffigurano graficamente, glorificano o tentano di trarre profitto da tragedie o sofferenze umane o che sono insensibili alle vittime di tali eventi.
In determinate circostanze, possono essere inclusi materiali e media relativi a disastri naturali o tragedie umane che hanno un significato sociale, artistico o politico significativo, come ritagli di giornale o documentari.
Perché LookBerry ha questa politica?
Questa politica aiuta a garantire che LookBerry rimanga un mercato sicuro e rispettoso e che vengano seguite importanti normative governative.
Politica sulle attività illegali
È vietato promuovere o facilitare attività illegali.
Non permettiamo ai nostri membri di utilizzare LookBerry per incoraggiare o consentire ad altri di impegnarsi in attività illegali.
Non sono consentiti oggetti o informazioni che possono promuovere o incoraggiare attività illegali. Esempi inclusi:
- Distruzione di dispositivi elettronici attivati dall'interruttore, inclusi smartphone e tablet.
- Oggetti che possono promuovere attività illegali, come:
- Presse per pillole.
- Articoli progettati per contraffare i risultati dei test antidroga.
- Vendita di voti o schede.
- Informazioni su come utilizzare o fabbricare droghe illegali, bombe o esplosivi.
- Tutorial sull'hacking.
Perché LookBerry ha questa politica?
Questa politica aiuta i nostri membri a rispettare le normative e le leggi statali.
Politica di biglietteria per eventi
La vendita dei biglietti per gli eventi deve essere conforme a tutte le leggi statali e alle nostre politiche.
È necessario rispettare tutte le leggi statali relative alla rivendita dei biglietti.
Per la vendita iniziale di biglietti, devi dichiarare chiaramente che si tratta di una prima vendita autorizzata di biglietti ed è elencata direttamente dall'artista, dal team, dal promotore o dall'organizzatore. I pacchetti di biglietti devono includere almeno uno dei seguenti elementi:
- Un posto nell'auditorium.
- Pass per il backstage.
- Incontra e saluta l'esecutore.
Perché LookBerry ha questa politica?
Questa politica ti aiuta a rispettare importanti normative statali.
Politica sui contenuti illegali
LookBerry non consentirà mai annunci contenenti contenuti illegali, tra cui pornografia infantile, torture, film snuff o bestialità.
LookBerry può esercitare la propria discrezione nella rimozione di materiale osceno. Non consentiamo mai inserzioni che contengano materiale o elementi che raffigurano o descrivono materiale pedopornografico, reale o fittizio.
Non consentiamo mai il caricamento di alcun materiale o elemento che ritragga o descriva bestialità, torture, film snuff, necrofilia, stupro, copro, incesto o altri contenuti illegali o osceni, reali o fittizi.
Perché LookBerry ha questa politica?
LookBerry non consente mai messaggi contenenti materiale illegale.
Politica sui beni immateriali.
Sono vietati gli oggetti immateriali o qualsiasi cosa di cui non si possa riconoscere la ricezione.
Tutte le pubblicità e i prodotti su LookBerry devono offrire beni fisici e tangibili. Annunci e prodotti che non possono confondere i clienti e possono aumentare il rischio di frode.
Gli articoli immateriali o gli articoli che i clienti non possono confermare come ricevuti non sono ammessi.
Perché LookBerry ha questa politica?
Questa politica aiuta a garantire che gli acquirenti possano confermare la ricezione degli articoli acquistati e siano protetti dai programmi di protezione dei clienti di LookBerry.
Politica sui gioielli
Gli acquisti di gioielli possono spesso avere un valore elevato, quindi è importante che gli articoli siano descritti correttamente ed elencati nella categoria corretta.
La nostra politica per l'inclusione in categorie e sottocategorie si basa sulla composizione specifica dell'articolo, quindi è importante capire esattamente di cosa è fatto l'articolo prima di metterlo in vendita.
Gioielli preziosi
Se una qualsiasi parte dell'articolo include una o più pietre preziose o un'incastonatura di gemme, l'articolo deve essere elencato nella categoria "Gioielli preziosi".
Oro 10 carati o superiore (giallo, rosa, bianco), argento sterling 925 per 1000 argento puro o superiore, metalli del gruppo del platino 850 parti per 1000 platino puro o superiore, argento rodiato nero, oro legato e argento (se argento placcato oro) , ottone placcato oro (oltre 10k oro), cioccolato oro, argento placcato oro, oro verde, palladio, platino, argento platinato, argento platinato (se argento platinato) argento platinato, argento rodiato , rodiato oro, oro e argento rodiato, argento rodiato, oro bianco rodiato, oro giallo rodiato, argento lampeggiante oro rosa, argento sterling, oro tricolore, vermeil, argento placcato oro bianco, argento placcato oro giallo , argento lucido, argento placcato oro giallo.
Pietre preziose
Alessandrite, granato almandino, ambra, ametista, ametista, ammolite, andalusite, acquamarina, berillo, diamante nero, opale nero, diamante blu, opale blu, zaffiro blu, topazio blu, zircone blu, opale masso, diamante marrone, occhio di gatto, champagne diamante, cromo diopside crisoberillo, crisoprasio, citrino, corindone, granato demantoide, diamante, smeraldo, opale di fuoco, granato, topazio dorato, granato verde, quarzo verde, zaffiro verde, tormalina verde, granato grossolano, eliodoro, gessonite, granato nascosto, miele ambra, topazio imperiale, tormalina indiolite indiolite, iolite, giadeite, giadeite, gagate, kunzite, cianite, labradorite, lazurite, quarzo limone, topazio blu London, citrino madera, malachite, granato mandarino, tormalina menta, moldavite, pietra di luna, morganite, opale , padparadscha, paraiba, tormalina paraiba, peridoto, diamante rosa Quarzo rosa, zaffiro rosa, topazio rosa, tormalina rosa, quarzo prasiolite, giada viola, spinello viola, granato piropo, quarzo, diamante rosso, granato rodolite, quarzo rosa, rubellite, rubino , zaffiro, quarzo fumé, sfene, topazio giallo.
Bigiotteria
Se nessuna parte di un articolo è considerata squisita, l'articolo deve essere elencato nella categoria "Bigiotteria".
Materiali decorativi
La bigiotteria comprende gioielli realizzati con il principale metallo di base in questo elenco e rivestiti con metalli preziosi: base in lega, ottone, oro rivestito di ottone (meno di 10 carati), bronzo, cobalto, rame, smalto, resina epossidica, vetro, doratura. placcato oro, base placcata oro, rame placcato oro, corno, stregoneria di ferro, pelle, nichel, stagno, plastica, resina, rodiato, rodiato, ottone, rodiato, oro rosa, caucciù, custodia, base argentata, bronzo argentato, acciaio inossidabile, titanio, tungsteno, legno, bronzo placcato oro giallo.
Gemme decorative
Agata, amazzonite, amblygonite, apatite, avventurina, azzurrite, eliotropio, ambra blu, calcedonio blu, brazanite, iris ambra, calcite, ambra caraibica, corniola, celestite, calcedonio, charoit, ambra ciliegia, vermiglio, creato alessandrite, creato ametistite acquamarina, zaffiro blu artificiale, smeraldo artificiale, granato artificiale, opale artificiale, padparadscha artificiale, peridoto artificiale, zaffiro rosa artificiale, quarzo artificiale, rubino artificiale, zaffiro artificiale, topazio artificiale, zaffiro bianco artificiale, zaffiro giallo artificiale, zirconia cubica, Danburite, diasporo, diopside, quarzo druso, dumortierite, hovlite tinto, fluorite, fushite, gaspeite, pietra d'oro, goshenite, ambra verde, calcedonio verde, oro verde, goin, ematite, hermatite, hickoryite, gowlite, pirite di ferro, diaspro, larimar larimar, magnesite, marcasite , quarzo medusa, moissanite, ambra multicolore, topazio mistico, ossidiana, onice, calcedonio arancio, quarzo oure-verde, petalite, pecottaite, calcedonio rosa, prehnite, quarzite, quarzose, rodocrosite, rodonite, quarzo rutilato, sardonica, scaplenecedon, blu marino calcedonio, chancerez, sodalite, sfalerite, turchese stabilizzato, titanato di stronzio, feldspato di pietra solare, scorie svedesi, turchese sintetico, diopside di tashmarine, zaffiro bianco, topazio bianco, scapolite gialla, granato ittrio alluminio, zandrite.
I metalli rivestiti o caricati devono essere chiaramente descritti in tutte le parti dell'elenco, compresa l'intestazione, le caratteristiche del prodotto e la descrizione.
Gli articoli in platino, oro e argento devono essere conformi alle leggi sui timbri applicabili:
- Francobolli d'oro: 10k, 14k, 18k, 22k, 24k.
- Gradi d'argento: argento sterling 925, .925, .999.
- Gradi di platino: Plat, Pt, 950Plat, 900Pt.
Pietre preziose e perline
La descrizione delle pietre preziose dovrebbe includere chiaramente la descrizione del metodo di creazione o lavorazione in tutte le parti dell'elenco, inclusi il nome, le caratteristiche dell'oggetto e la descrizione.
- Naturale: scegli questa opzione solo se hai una gemma naturale non lavorata.
- Trattata - se stai mettendo in vendita una gemma naturale che è stata trattata (ad es. tinta per migliorare il colore), devi specificare il trattamento nelle caratteristiche e nella descrizione dell'articolo. È inoltre necessario indicare chiaramente quanto segue nella descrizione dell'oggetto: perde il suo effetto nel tempo; il trattamento richiede una cura speciale della gemma per mantenere le sue proprietà utili; e il trattamento influisce in modo significativo sul valore della gemma.
- Creato in laboratorio: selezionare questa opzione solo se si specifica una gemma creata in laboratorio che ha la stessa composizione minerale di una gemma naturale. Non includere una pietra preziosa creata in laboratorio nella categoria Alta gioielleria a meno che non sia accompagnata da un'incastonatura di metallo fine o altra pietra preziosa fine. Devi specificare la gemma come "creata in laboratorio" nel titolo, nelle caratteristiche dell'oggetto e nella descrizione immediatamente prima del nome della gemma creata in laboratorio. Tutte le gemme create in laboratorio non montate su un'incastonatura di metallo fine o accompagnate da una gemma fine dovrebbero essere elencate nella categoria "Bigiotteria".
- Simulato: seleziona questa opzione se specifichi una gemma sintetica che ha lo stesso aspetto ma non la stessa composizione minerale di una gemma naturale. Una pietra preziosa simulata deve essere elencata solo nella categoria Gioielli fantasia a meno che non sia montata su un'incastonatura di metallo fine o accompagnata da una pietra preziosa fine, nel qual caso dovrebbe essere elencata nelle categorie Altro o Imitazione. Se la composizione minerale della gemma differisce da una gemma naturale, è necessario specificare la gemma come "simulata" nel nome, nelle caratteristiche dell'oggetto e nella descrizione che precede immediatamente il nome della gemma simulata. Ad esempio, "rubino simulato". Tutte le pietre preziose simulate non montate su una montatura in metallo e non accompagnate da pietre preziose devono essere elencate nella categoria "Gioielli fantasia".
- Sconosciuto - Se non sai se la gemma è stata migliorata o trattata, o se è stata creata in laboratorio o modellata, dovresti prendere in considerazione la certificazione della gemma. Tutte le pietre preziose sconosciute dovrebbero essere elencate nella categoria "Gioielli fantasia" a meno che non siano montate su un'incastonatura di metallo fine o accompagnate da una pietra preziosa fine.
Diamanti
La descrizione dei diamanti dovrebbe includere chiaramente la descrizione del metodo di creazione o lavorazione in tutte le parti dell'elenco, incluso il nome, le caratteristiche dell'oggetto e la descrizione:
- Naturale, non potenziato: scegli questa opzione solo se hai un diamante naturale non potenziato.
- Elaborato - Se stai offrendo un diamante naturale che è stato migliorato (ad es. "con maggiore chiarezza" per ridurre le imperfezioni, macchiato, ecc. ecc.), devi includere "migliorato" nel titolo e indicare il miglioramento delle caratteristiche dell'oggetto . e descrizione.
- Creato in laboratorio: selezionare questa opzione solo se si specifica un diamante creato in laboratorio con la stessa composizione minerale di un diamante naturale. Non includere un diamante creato in laboratorio nella categoria dei gioielli preziosi a meno che non sia accompagnato da un'incastonatura di metallo fine o altra gemma fine. Devi elencare il diamante come "creato in laboratorio" nel nome, nelle caratteristiche dell'oggetto e nella descrizione che precede immediatamente il nome del diamante creato in laboratorio. Tutti i diamanti creati in laboratorio non montati su montatura metallica sottile e non accompagnati da pietre preziose devono essere elencati nella categoria "Bigiotteria".
- Simulato: selezionare questa opzione se si specifica un diamante simulato che ha lo stesso aspetto ma non la stessa composizione minerale di un diamante naturale. Un diamante simulato dovrebbe essere elencato solo nella categoria dei gioielli di moda a meno che non sia montato su una montatura in metallo fine o accompagnato da una gemma fine, nel qual caso dovrebbe essere elencato nelle categorie "Altro" o "Simulato". Se la composizione minerale di un diamante è diversa da un diamante naturale, è necessario elencare il diamante come "simulato" nel titolo, nelle caratteristiche dell'oggetto e nella descrizione che precede immediatamente il nome del diamante simulato. Tutti i diamanti simulati non attaccati a un'incastonatura di metallo fine e non accompagnati da pietre preziose devono essere elencati nella categoria "Gioielli fantasia".
- Sconosciuto - Se non sai se il diamante è stato migliorato, creato in laboratorio o modellato, dovresti considerare di certificare il diamante. Tutti i diamanti sconosciuti dovrebbero essere elencati nella categoria "Gioielli fantasia" a meno che non siano montati su una montatura di metallo fine o accompagnati da una gemma squisita.
- Un diamante è un minerale composto principalmente da carbonio puro cristallizzato in un sistema isometrico con una durezza di 10, un peso specifico di circa 3,52 e un indice di rifrazione di 2,42.
Se una pietra preziosa non soddisfa la definizione di cui sopra per un diamante, non puoi includere il tuo articolo nella categoria Diamante o Gioielli preziosi. Se la composizione minerale di una pietra preziosa è diversa da una pietra naturale, devi identificare chiaramente l'articolo come tale in tutte le aree dell'inserzione e del prodotto. Ad esempio, usa parole come "modellato" immediatamente prima di usare il diamante. Dovresti anche descrivere chiaramente il materiale effettivo di cui è composta la gemma nelle specifiche e nella descrizione dell'articolo, come fianite, vetro, cristallo di rocca, ecc.
LookBerry vieta la vendita di diamanti, altre pietre preziose e metalli provenienti da paesi con conflitti civili o non conformi al Kimberley Process Certification System (KPCS). Quando pubblichi gioielli su LookBerry, accetti che qualsiasi articolo che pubblichi non è correlato a conflitti civili, terrorismo o altre attività criminali ed è conforme a KPCS.
Tutti i diamanti grezzi devono essere elencati nella categoria "Uncut Diamonds" e devono essere conformi al Kimberley Process Certification System (KPCS). Tutte le inserzioni e le merci realizzate con diamanti grezzi su LookBerry devono indicare che il venditore rispetta il Kimberley Process e che il diamante è accompagnato da un certificato del Kimberley Process.
Gioielli in conchiglia Ni'ihau
Lo Stato delle Hawaii regola la vendita e la pubblicità di rari gioielli di conchiglie dell'isola hawaiana di Ni'ihau. Se vuoi vendere un oggetto realizzato con queste conchiglie, assicurati di seguire queste linee guida:
Puoi usare la parola "Ni'ihau" fintanto che puoi confermare nella tua inserzione e nel prodotto che l'articolo è stato realizzato alle Hawaii con conchiglie Ni'ihau autentiche al 100%. Se usi queste parole, assicurati di rispettare la legge delle Hawaii, in particolare la sezione 486-118.5 degli Statuti rivisti delle Hawaii.
Per descrivere che un prodotto ha conchiglie Ni'ihau, deve essere composto per almeno l'80% da conchiglie Ni'ihau ed essere fabbricato alle Hawaii. Nella tua inserzione e nel tuo prodotto, devi indicare la percentuale esatta di conchiglie di Niihau che provenivano effettivamente dall'isola di Niihau, dalle sue acque o dalle sue spiagge.
Certificazione
La certificazione dei gioielli deve essere effettuata da aziende rispettabili. Non possiamo autorizzare l'uso di determinate società di certificazione su LookBerry. Un esempio di azienda rispettabile che puoi consultare è GIA (Gemological Institute of America Inc.)
Perché LookBerry ha questa politica?
Le vendite di gioielli sono strettamente regolamentate. La nostra politica aiuta a garantire che sia i clienti che i venditori comprendano le proprie responsabilità e siano protetti in queste transazioni.
Politica sui beni per adulti
I prodotti per la salute sessuale e per adulti proibiti da LookBerry non sono consentiti.
A nostra discrezione, vietiamo prodotti che raffigurano o descrivono contenuti per adulti che riteniamo inappropriati per LookBerry.
I seguenti articoli per adulti o simili non sono consentiti:
- Servizi che comportano atti o attività sessuali per adulti.
- Giocattoli sessuali che imitano il sesso animale.
- Contenuti amatoriali o contenuti da una telecamera nascosta che non sono stati prodotti in uno studio legittimo in cui tutti gli attori sono stati ricompensati per le loro esibizioni.
- Contenuti digitali per adulti.
- Iscrizione a club/luoghi per soli adulti.
Perché LookBerry ha questa politica?
Vietiamo determinati prodotti che riteniamo inappropriati per LookBerry, il che ci aiuta a mantenere un mercato di cui tutti i nostri membri possono godere.
Politica materiale offensivo
Gli annunci che promuovono o esaltano l'odio, la violenza o la discriminazione sono vietati.
Per promuovere la fiducia e il rispetto tra la nostra variegata comunità di membri, LookBerry non consente la pubblicazione di prodotti che promuovono o esaltano l'odio, la violenza, la discriminazione o l'intolleranza in base alle caratteristiche elencate di seguito o che promuovono organizzazioni che sostengono tali opinioni.
Sono vietate le pubblicità che promuovono, perpetuano o esaltano l'odio, la violenza o la discriminazione, comprese quelle basate su razza, etnia, colore, religione, disabilità, origine nazionale, sesso, identità di genere o orientamento sessuale. Ciò include, ma non è limitato a quanto segue:
- Sono vietate le pubblicità che promuovono, perpetuano o esaltano l'odio, la violenza o la discriminazione, comprese quelle basate su razza, etnia, colore, religione, disabilità, origine nazionale, sesso, identità di genere o orientamento sessuale. Ciò include, ma non è limitato a quanto segue:
- Oggetti di schiavitù, comprese le loro riproduzioni, come cartellini, catene, documenti, fatture di vendita, ecc.
- Articoli con immagini razziste, antisemite o altre immagini dispregiative, come caricature o altri elementi esagerati, tra cui statuette, cartoni animati, stoviglie, pubblicità storiche.
- Articoli neri americani che sono discriminatori.
- La bandiera di battaglia confederata e gli oggetti correlati che la raffigurano.
- Articoli storici relativi all'Olocausto e ai nazisti, comprese le riproduzioni.
- Qualsiasi oggetto antisemita o svastica emesso dopo il 1933.
- Media identificati come propaganda nazista.
- Annunci che implicano o promuovono il sostegno, l'adesione o il finanziamento di un'organizzazione terroristica.
Possono essere elencati i seguenti elementi:
- Media, come fotografie storiche, riviste, libri e opere d'arte, a condizione che tali materiali non perpetuino o esaltino la violenza, l'intolleranza o gli stereotipi razziali.
- Articoli relativi al movimento per i diritti civili.
- Francobolli, lettere e buste recanti francobolli nazisti.
- Valuta emessa dal governo nazista tedesco, inclusi i copioni di guerra.
Perché LookBerry ha questa politica?
Per promuovere la fiducia e il rispetto tra la nostra variegata comunità di membri, LookBerry non consente la pubblicazione di articoli che promuovono o esaltano l'intolleranza razziale, sessuale o religiosa o che promuovono organizzazioni che sostengono tali opinioni.
Politica sulle informazioni personali
LookBerry vieta la vendita di informazioni private, elementi di social media, software o strumenti che inviano in massa contatti indesiderati.
Vogliamo fornire ai nostri utenti un mercato sicuro e privato in modo che tali articoli non possano essere venduti su LookBerry.
Non ti permettiamo di vendere su LookBerry:
- Informazioni di contatto personali come numeri di telefono, elenchi di e-mail e indirizzi.
- Numeri di previdenza sociale o informazioni sensibili simili.
- Account che richiedono agli utenti di inviare password (ad es. per vendere l'accesso a giochi di social media di livello superiore).
- Elementi dei social media come "account", "Mi piace", "follower" o "iscritti".
- Software o strumenti utilizzati per inviare contatti indesiderati, come messaggi di testo o e-mail (spam), o per raccogliere informazioni di contatto.
Perché LookBerry ha questa politica?
Questa politica protegge la privacy degli altri, aiuta i nostri membri a rispettare importanti normative governative e crea un mercato più sicuro.
Politica sugli articoli relativi alla polizia
Le uniformi, le attrezzature o gli accessori della polizia e dei servizi di emergenza non possono essere venduti su LookBerry.
Per evitare il furto d'identità, non consentiamo la vendita di determinati articoli relativi alla polizia o ai servizi di emergenza.
I seguenti articoli potrebbero non essere messi in vendita su LookBerry:
- Uniformi, distintivi o accessori rilasciati dalle forze dell'ordine e da altri enti governativi, come cappelli, giacche e camicie o copie di questi articoli.
- Sistemi di illuminazione di emergenza ufficiali o sirene, inclusi obiettivi o LED per questi sistemi.
Perché LookBerry ha questa politica?
È illegale impersonare le forze dell'ordine, quindi la nostra politica ci aiuta a mantenere un mercato rispettoso della legge garantendo il rispetto di importanti normative governative.
Politica di tutela dei minori
Non sono consentiti annunci che contengono immagini o descrizioni di minori (persone di età inferiore ai 18 anni) in una situazione compromettente. I minorenni devono essere completamente vestiti nelle immagini.
LookBerry può esercitare la propria discrezione nella rimozione di articoli raffiguranti minori.
Non sono consentiti post con i seguenti oggetti o descrizioni simili:
- Immagini di minorenni non completamente vestiti.
- Modellare immagini di minori, anche se il soggetto è completamente vestito.
- Annunci che includono le parole "bambini", "bambini", "ragazzine" o "ragazzini" per descrivere un soggetto che contiene nudità o situazioni sessuali, anche se il soggetto o gli artisti hanno almeno 18 anni o le parole sono parte del nome del prodotto.
- Annunci contenenti le parole "adolescente", "adolescenti", "adolescente" o "Lolita" in un contesto sessuale, senza specificare che il soggetto o gli artisti hanno almeno 18 anni.
- Elenca anime secondarie come Shota-con, Lolicon e soggetti simili.
Perché LookBerry ha questa politica?
Questa politica aiuta a proteggere i minori da situazioni compromettenti, anche se gli annunci non sono di natura sessuale o pornografica.
Politica sulla proprietà rubata
La vendita di beni rubati su LookBerry è vietata.
La vendita di beni rubati viola le leggi e collaboreremo con le forze dell'ordine in qualsiasi tentativo di vendere beni rubati su LookBerry.
Le proprietà rubate a privati o le proprietà sequestrate senza il permesso delle società o del governo non possono essere messe in vendita.
Se vedi proprietà rubate su LookBerry, contatta immediatamente le forze dell'ordine locali.
Perché LookBerry ha questa politica?
Questa politica garantisce che clienti e venditori rispettino le leggi e i regolamenti statali e rende LookBerry un mercato sicuro e affidabile.
Politica sull'abbigliamento indossato
Biancheria intima e calzini usati non possono essere venduti sulla piattaforma. Altri indumenti usati devono essere conformi alla nostra politica.
Abbiamo una politica sugli indumenti usati, quindi i clienti possono essere certi che acquisteranno articoli puliti e senza macchie quando fanno acquisti presso LookBerry.
Anche la salute e l'igiene sono tra le nostre massime priorità, quindi la nostra politica indica perché alcuni articoli non dovrebbero essere venduti sul sito.
- Biancheria intima e calzini sono vietati, anche se puliti. Gli esempi includono boxer, mutandine, slip, pannolini e accessori sportivi. I reggiseni non sono considerati biancheria intima.
- Gli indumenti usati devono essere adeguatamente puliti e includere una dichiarazione che l'articolo è stato adeguatamente pulito.
Perché LookBerry ha questa politica?
Questa politica aiuta a mantenere un mercato professionale consentendo la vendita di alcuni articoli usati.
Politica sulla violenza e sui criminali violenti
Non sono consentiti annunci che promuovono o esaltano la violenza o atti violenti o associati a individui noti per i loro atti violenti.
I venditori non possono elencare i seguenti tipi o tipi simili di merci o informazioni:
- Articoli che promuovono o esaltano la violenza contro persone o animali.
- Video e immagini che contengono o affermano di contenere atti reali di violenza, stupri, esecuzioni, torture, scene del crimine, obitori, cadaveri o parti del corpo di persone decedute.
- Articoli strettamente associati a criminali violenti, alle loro azioni o scene del crimine.
Perché LookBerry ha questa politica?
In segno di rispetto per le vittime di reati violenti, questa politica aiuta a garantire sicurezza, fiducia e rispetto nel nostro mercato e a rispettare le normative governative.
Protezione del venditore
Quando manterrai le tue promesse di servizio e creerai una buona esperienza di acquisto, ti proteggeremo da comportamenti scorretti da parte dei clienti e incidenti al di fuori del tuo controllo.
Domande frequenti
Come sono protetto dai clienti disonesti?
Se LookBerry rileva che il comportamento di un cliente è offensivo, agiremo contro il cliente e rimuoveremo il feedback negativo.
E se succede qualcosa al di fuori del mio controllo?
Ti proteggeremo rimuovendo il feedback negativo quando si verificano incidenti al di fuori del tuo controllo, come ritardi meteorologici o del corriere o quando un articolo arriva in ritardo, ma il monitoraggio mostra che la spedizione è stata effettuata in tempo.
Motivi di protezione per tutti i venditori:
- Il cliente afferma falsamente che l'articolo non è come descritto.
- L'articolo viene restituito dopo che è stato utilizzato o danneggiato dal cliente.
Puoi detrarre fino al 50% del rimborso per recuperare il valore perduto dell'articolo.
Lavoreremo direttamente con il cliente per risolvere eventuali problemi con l'articolo restituito, inclusa la rimozione di eventuali feedback negativi.
Se ci viene chiesto di intervenire e aiutare, non sarai più in grado di ricevere un rimborso parziale dal cliente. Ulteriori informazioni sui rimborsi ai clienti.
- Attività abusiva del cliente.
- Quando determiniamo che un cliente ha violato la Politica del cliente, rimuoveremo tutti i feedback pubblicati da quel cliente. Per gli acquirenti abusivi, potremmo anche limitare la possibilità di inviare richieste di reso sul sito web di LookBerry. Potremmo sospendere l'account del cliente se il comportamento abusivo si ripete.
- Puoi aiutarci descrivendo dettagliatamente il tuo cliente, le sue azioni e il suo comportamento. Questo ci aiuterà a indagare su possibili violazioni delle norme e ad adottare misure per proteggerti. (Vedi Politica sui clienti sleali e Politica sulle comunicazioni).
- Un cliente ha accettato un'offerta speciale e ha pagato, ma non ha inviato la foto o il video.
- Se il cliente ha accettato l'offerta speciale ma non ha inviato il contenuto della foto o del video, ciò influirà sulla valutazione del cliente. (Vedi la politica dell'offerta).
- Un cliente ha richiesto qualcosa che non era nell'offerta speciale originale.
- Non è necessario accettare eventuali modifiche ai termini della tua offerta speciale (ad esempio, l'aggiunta di ulteriori articoli o sconti). Se il cliente richiede di modificare ciò che hai offerto in origine, puoi annullare l'offerta speciale o completare la transazione alle condizioni originali.
- Istanze al di fuori del tuo controllo.
- L'articolo è arrivato in ritardo, ma il monitoraggio mostra che l'hai spedito in tempo.
Adeguiamo automaticamente la percentuale di spedizioni in ritardo e rimuoviamo le recensioni quando:
- Una scansione del corriere mostra che hai spedito entro i tempi di elaborazione, anche se è arrivato in ritardo.
- La scansione del corriere mostra che l'articolo è arrivato con la consegna prevista, anche se lo hai spedito in ritardo.
- Se non c'è tracciamento o il corriere non ha scansionato il pacco, non sarà considerata una spedizione in ritardo a meno che il cliente non indichi che la spedizione è stata ritardata.
Servizio di spedizione globale "Fullfilment by LookBerry"
Quando utilizzi Logistica di Amazon, sei responsabile della consegna sicura dei pacchi ai centri di consegna logistica di Logistica di Amazon. Se un articolo viene danneggiato o smarrito dopo la consegna a un centro di spedizione Logistica di Amazon, sei protetto se:
- Il cliente sostiene che l'articolo non è stato ricevuto.
- Il cliente sostiene che l'articolo è stato danneggiato durante la consegna.
Per ulteriori informazioni, consultare la politica del servizio di spedizione globale Fullfilment by LookBerry.
- Le condizioni meteorologiche o le interruzioni del servizio di consegna hanno causato l'arrivo in ritardo dell'articolo
La tua spedizione è stata interessata da ritardi nella consegna causati dalle condizioni meteorologiche o da altri eventi indotti dal corriere. La spedizione viene scansionata dal corriere durante il tempo di elaborazione, anche se l'articolo arriva in ritardo. Ti consigliamo di ritardare la spedizione o annullare la transazione.
- Richieste di garanzia di rimborso LookBerry Se risolviamo un caso di garanzia di rimborso LookBerry o facciamo ricorso a tuo favore, rimuoveremo le recensioni associate alla transazione.
- Se il cliente segnala che l'articolo non è stato ricevuto Se spedisci l'articolo entro il tempo di elaborazione specificato e carichi il monitoraggio prima della data di consegna stimata da uno dei corrieri integrati di LookBerry che indica la consegna riuscita, sei protetto.
- Se il cliente segnala che l'articolo non corrisponde alla descrizione Se il cliente invia una richiesta di reso perché l'articolo non corrisponde alla descrizione, sei protetto dal feedback negativo se offri un rimborso gratuito, accetti il reso e rimborsi i soldi del cliente.
- Se il cliente non rispedisce l'articolo Nei casi in cui non riceviamo conferma di spedizione dal tuo cliente mentre la richiesta di reso è attiva, ti tuteleremo rimuovendo qualsiasi feedback negativo lasciato in merito a tale transazione dopo aver annullato automaticamente la richiesta di reso.
- Reclami ricorrenti I clienti non possono utilizzare più di un metodo di risoluzione per ottenere un rimborso. Una volta selezionato un metodo di risoluzione, il cliente deve utilizzare tale metodo per tutta la durata del processo di risoluzione.
- Protezione contro le controversie sui pagamenti Se un cliente presenta una richiesta di pagamento e la transazione è protetta dalla nostra Protezione contro le controversie del venditore, rimborseremo l'importo contestato, rinunceremo alla commissione per la controversia e rimuoveremo la recensione associata alla transazione.
- Idoneità alla protezione Se esegui una delle seguenti azioni, non hai diritto ad alcuna protezione del venditore:
- Operare sotto falso nome.
- Non rispettare gli impegni di servizio (ad esempio, non seguire la politica di restituzione).
- Avere una storia di gravi violazioni delle regole, come la vendita di articoli contraffatti o proibiti.
- Protezione dagli abusi, vale a dire presentare frequenti reclami su falsi rapporti "Prodotti non conformi alla descrizione".
- Per poter beneficiare della protezione, è necessario:
- Offrire rimborsi entro 30 giorni o più.
- Fornire un rimborso parziale per rimborsare il valore effettivo dell'articolo solo quando viene restituito in una condizione diversa dall'originale.
- La maggior parte delle transazioni su LookBerry è coperta dalla Protezione del venditore. Non sono invece considerate le seguenti situazioni:
- Articoli che violano la politica di LookBerry sugli articoli proibiti.
- Articoli in categorie escluse dalla garanzia di rimborso di LookBerry (automobili, immobili, siti Web e attività commerciali in vendita, pubblicità, servizi, contenuti digitali, beni immateriali).