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Come posso restituire un ordine?
Le condizioni di reso dipendono dal marchio o dal negozio da cui hai acquistato. La maggior parte dei marchi consente il reso di articoli inutilizzati entro un determinato periodo. Ti consigliamo di controllare la politica di reso sulla pagina del prodotto prima di completare l’acquisto.
Posso restituire articoli di ordini diversi insieme?
Se più articoli sono stati spediti dallo stesso marchio o negozio, possono essere restituiti insieme. Si prega di seguire le istruzioni di reso fornite per ogni ordine.
Quando riceverò il mio rimborso?
I tempi di rimborso sono stabiliti dal marchio o dal negozio che gestisce il tuo reso. Una volta ricevuto e approvato l’articolo restituito, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale.
Quale corriere dovrei usare per restituire il mio pacco?
Le istruzioni per il reso, incluso il corriere e l’indirizzo di restituzione, sono fornite dal marchio o dal negozio. Si prega di seguire i dettagli inclusi con il tuo ordine o conferma di reso.
Cos’è LookBerry?
LookBerry è una piattaforma di moda che combina shopping, condivisione di stile e una community sociale di fashion. Le persone acquistano prodotti dai brand, pubblicano i loro look e partecipano al Berries Club, dove avvengono sfide di moda, votazioni e connessioni basate su stile e espressione personale. Gli ambasciatori dei prodotti su LookBerry sono chiamati Berries.
Come funziona LookBerry?
I brand elencano i loro prodotti su LookBerry e le persone li acquistano e li indossano nella vita reale. Successivamente, pubblicano i look nel feed Looks e taggano i prodotti acquistati. Attraverso il Berries Club, i membri partecipano a sfide di moda, votano i look, comunicano con gli altri e diventano Berries, gli ambasciatori di prodotti specifici. I look dei Berries vengono promossi nel feed, mentre tutti gli altri sono visibili solo ai follower.
Quali nuove funzionalità sono disponibili per i brand?
I brand ora possono creare profili dedicati, utilizzare i nostri strumenti pubblicitari aggiornati e partecipare ai nostri concorsi di bellezza online per raggiungere un pubblico più ampio.
Come posso pagare su LookBerry?
Puoi pagare in sicurezza con carta di credito o di debito. Le seguenti carte sono supportate: Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron e Visa Debit.
Quando verrà addebitata la mia carta?
La tua carta potrebbe mostrare un’autorizzazione temporanea, ma il pagamento viene addebitato solo quando l’ordine è confermato e spedito.
Cosa succede se annullo o restituisco un ordine?
Se annulli un ordine o restituisci un articolo, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale. Qualsiasi pre-autorizzazione sulla tua carta verrà rilasciata automaticamente. A seconda della tua banca, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che appaia.
Quanto sono sicuri i pagamenti su LookBerry?
Tutti i pagamenti su LookBerry sono protetti da crittografia SSL certificata. I dettagli del tuo pagamento vengono elaborati in modo sicuro e non vengono mai memorizzati sulla piattaforma.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma con un link per il tracciamento. Puoi anche trovare i dettagli di tracciamento nel tuo account LookBerry sotto la sezione I miei ordini.
Perché il mio link per il tracciamento non è ancora attivo?
Le informazioni di tracciamento diventano disponibili dopo che il pacco è stato consegnato al corriere. Potrebbe volerci un po’ di tempo dopo la spedizione.
Perché lo stato del mio tracciamento non si aggiorna?
Gli aggiornamenti di tracciamento potrebbero non apparire ogni giorno. Se non ci sono aggiornamenti per diversi giorni lavorativi, contatta l’assistenza clienti per ricevere aiuto.
Il mio ordine è segnato come consegnato, ma non l’ho ricevuto. Cosa devo fare?
Controlla se il pacco è stato consegnato a un vicino o lasciato in un luogo sicuro. Se non riesci a trovarlo, contatta l’assistenza clienti e ti aiuteremo a risolvere il problema.