Politica dell'account
Bastano pochi minuti per creare un account LookBerry. Una volta impostato il tuo account, sarai in grado di acquistare e vendere, inviare messaggi ad altri membri LookBerry e utilizzare tutte le funzionalità della piattaforma. Le nostre guide di seguito spiegano tutto ciò che devi sapere sulla creazione, la gestione e l'impostazione del tuo account. Imparerai anche come ottenere aiuto per qualsiasi problema con il tuo account LookBerry.
Creazione di un account
Come registrarsi per un account LookBerry
Scopri come configurare il tuo account LookBerry utilizzando il tuo indirizzo email o numero di telefono.
Per creare un account LookBerry, tutto ciò di cui hai bisogno è un numero di telefono. Una volta creato il tuo account, puoi comunicare, fare acquisti, accettare offerte, acquistare, vendere, creare offerte, monetizzare la tua attività e godere di tutti i vantaggi dell'iscrizione ad LookBerry. Iscriversi ad LookBerry è facile e veloce. Usa il pulsante qui sotto per iniziare.
Creazione di un account LookBerry con Google
Se disponi di un account Google, puoi utilizzarlo per creare un account su LookBerry.
Processo di registrazione:
- Nella pagina di registrazione, seleziona "Accedi con Google";
- Accedi con il tuo account Google;
- Consenti ad LookBerry di accedere al tuo account Google;
- Verifica l'indirizzo email che desideri utilizzare per il tuo account LookBerry;
- Seleziona "Crea un account".
Utilizzeremo queste informazioni per creare un account per te e ti invieremo un'e-mail per verificare le informazioni del tuo account. Se esiste già un account LookBerry con l'indirizzo e-mail che utilizzi per il tuo account Google, ti verrà richiesta la password LookBerry per collegare i tuoi account.
Creazione di un account LookBerry con Apple
Puoi anche utilizzare il tuo ID Apple per creare un account LookBerry.
Processo di registrazione:
- Nella pagina di registrazione selezionare "Accedi con Apple";
- Inserisci il tuo ID Apple;
- Inserisci la password per il tuo account Apple;
- Nella finestra pop-up, seleziona "Consenti";
- Inserisci il codice di verifica Apple a 6 cifre inviato al tuo dispositivo;
- Seleziona "Fidati di questo browser";
- Seleziona "Continua".
Se esiste già un account LookBerry con l'indirizzo e-mail che utilizzi per il tuo ID Apple, ti verrà richiesta la password LookBerry per collegare i tuoi account.
Registrazione di un account aziendale
Se stai pensando di vendere su LookBerry, devi "Creare un account aziendale".
Processo di registrazione:
- Vai alla pagina di registrazione.
- Seleziona il tipo "Conto aziendale".
- Inserisci le informazioni del tuo account.
Nome dell'azienda: il nome dell'azienda deve corrispondere al nome del tuo negozio. Puoi usare l'alfabeto cirillico o latino e qualsiasi simbolo. ID LookBerry (lookberry.com/...) – Crea il tuo ID LookBerry univoco. Deve contenere solo lettere latine, numeri e caratteri di sottolineatura.
- Inserisci il tuo numero di cellulare / paese / indirizzo e-mail.
- Conferma il tuo indirizzo e-mail seguendo il link nella nostra e-mail.
- Quando accedi al tuo account con il tuo numero di telefono, inserisci la password dal messaggio di testo.
Scegliendo "Crea un account", accetti di essere vincolato dai termini dell'Accordo per gli utenti di LookBerry e dell'Informativa sulla privacy degli utenti. Prima di poter iniziare a comprare e vendere, devi verificare il tuo account. Ti invieremo un'e-mail con un link di conferma.
Registrazione di un account personale
Puoi seguire le istruzioni qui sotto per creare un account.
Come registrare il tuo account LookBerry:
- Vai alla pagina di registrazione.
- Seleziona "Account personale".
- Inserisci le informazioni sull'account: nickname, nome, cognome, sesso, data di nascita.
- Inserisci il tuo numero di cellulare, paese, indirizzo email.
- Conferma il tuo indirizzo e-mail facendo clic sul collegamento nella nostra e-mail.
- Quando accedi al tuo account, specificando il numero di cellulare nel login, quindi inserisci il codice di conferma dal messaggio SMS.
Scegliendo "Crea un account", accetti di essere vincolato dai termini dell'Accordo per gli utenti di LookBerry e dell'Informativa sulla privacy degli utenti. Prima di poter iniziare a comprare e vendere, devi verificare il tuo account. Ti invieremo un'e-mail con un link di conferma.
Iniziare con LookBerry
Dopo esserti registrato per un account LookBerry, controlla la tua casella di posta per ricevere un'e-mail di benvenuto da parte nostra con suggerimenti su come ottenere il massimo dalla tua iscrizione. Puoi trovare maggiori informazioni su come padroneggiare le basi leggendo gli articoli qui sotto. Benvenuti in LookBerry!
- Scopri di più su LookBerry
- Ulteriori informazioni sulle vendite su LookBerry
- Scopri i centri logistici Logistica di Amazon
- Scopri ulteriori opportunità digitali
- Ulteriori informazioni sul software dell'API di spedizione
- Leggi la politica per gli acquirenti
- Leggi la politica per i venditori
- Leggi la politica di comunicazione
- Leggi la politica di restituzione
Accesso al tuo account
Scopri come accedere e uscire dal tuo account e cosa fare se hai problemi ad accedere al tuo account LookBerry.
Dopo esserti registrato su LookBerry, devi accedere al tuo account ogni volta che desideri acquistare, vendere o semplicemente navigare. Una volta effettuato l'accesso, potremo personalizzare la tua esperienza di acquisto e mostrarti offerte che potrebbero piacerti in base ai tuoi interessi. Dovrai accedere al tuo account, dove potrai tenere traccia di tutti i tuoi acquisti e vendite, creare o accettare offerte, visualizzare gli articoli che hai salvato e trovare i tuoi commercianti preferiti. Devi anche accedere per scambiare messaggi con altri membri LookBerry.
Puoi accedere utilizzando la tua e-mail, numero di cellulare o account Google o Apple.
Accedi con e-mail
- Vai alla pagina di registrazione.
- Inserisci il tuo indirizzo email.
- Segui il link nell'e-mail.
- Seleziona "Accedi".
Accedi con un numero di cellulare
- Vai alla pagina di registrazione.
- Inserisci il tuo numero di cellulare.
- Inserisci il codice di verifica.
- Seleziona "Accedi".
Su Google
- Vai alla pagina di registrazione.
- Seleziona "Accedi con Google".
- Inserisci l'indirizzo email del tuo account Google e seleziona "Continua".
- Inserisci la tua password e seleziona "Continua".
Accedi con Apple
- Vai alla pagina di registrazione.
- Seleziona "Continua con Apple".
- Inserisci il tuo ID Apple e fai clic sulla freccia.
- Inserisci la password per il tuo account Apple e fai clic sulla freccia.
- Nella finestra pop-up, seleziona "Consenti".
- Inserisci il codice di verifica Apple a 6 cifre inviato al tuo dispositivo Apple.
- Seleziona "Fidati di questo browser".
- Seleziona "Continua".
Se non riesci ad accedere al tuo account LookBerry
Se hai problemi ad accedere, controlla quanto segue:
- Assicurati che Caps Lock non sia attivo.
- Controlla gli errori di ortografia.
- Se di recente hai cambiato nome utente o e-mail, il tuo browser potrebbe inserire automaticamente i tuoi vecchi dati. Prova a inserire le informazioni manualmente.
Se continui a riscontrare problemi di accesso, puoi richiedere di inviare nuovamente una password.
Un consiglio.
Se non riesci ad accedere e ritieni che il tuo account possa essere stato compromesso, il nostro articolo su come ottenere assistenza per un account compromesso può aiutarti con i seguenti passaggi.
Come uscire dal tuo account LookBerry
Per uscire, seleziona il tuo nome nell'angolo in alto a destra della pagina, quindi seleziona "Esci". Ti consigliamo di disconnetterti dal tuo account ogni volta che finisci di utilizzare LookBerry, soprattutto se utilizzi un dispositivo pubblico o condiviso.
Verifica dell'account
Verifica dell'account aziendale
Un account verificato ti consente di ricevere il pagamento per le merci vendute su LookBerry.
Dati richiesti per verificare l'account PE:
- Paese (Seleziona Paese - Elenco dei Paesi nel menu a tendina);
- forma di attività commerciale (imprenditore privato/persona giuridica);
- nome del PE;
- codice EDPNOU;
- IBAN (numero di conto bancario internazionale)
- nome della persona di contatto;
- numero di telefono della persona di contatto;
- Codici chiave privata e chiave pubblica di LiqPay per il pagamento online.
Connessione al servizio di raccolta online LiqPay di PrivatBank:
Puoi accettare pagamenti con Visa/MasterCard di qualsiasi banca collegando LiqPay online che acquista da PrivatBank. I fondi vengono accreditati automaticamente sul tuo conto con la commissione detratta entro 1 giorno lavorativo bancario. Per connettere LiqPay devi avere un conto attivo in PrivatBank. Scopri come connetterti a Online Pay da PrivatBank. Dopo aver completato il modulo, è necessario premere il pulsante "Invia per verifica" e attendere i risultati della verifica. Nella pagina di verifica vedrai il messaggio "I tuoi dati sono in fase di elaborazione". La verifica può richiedere fino a 36 ore. Se la verifica va a buon fine, riceverai una notifica. Dopo la verifica riuscita puoi modificare i tuoi dati. I nuovi dati richiederanno una seconda verifica. Se un account non è verificato, i dati possono essere inviati per un riesame. Se ritieni che si sia verificato un errore, contattaci facendo clic su "Supporto".
Dati necessari per verificare l'account della persona giuridica:
- nome e cognome;
- numero di telefono;
- codice fiscale;
- numero di carta di credito.
Dopo aver completato il modulo, fai clic sul pulsante "Invia per verifica" e attendi la decisione di verifica. La pagina di verifica mostrerà "I tuoi dati sono in fase di elaborazione". La verifica può richiedere fino a 36 ore. Se la verifica va a buon fine, riceverai una notifica. Dopo la verifica riuscita puoi modificare i tuoi dati. I nuovi dati richiederanno una seconda verifica. Se un account non è verificato, i dati possono essere inviati per essere riconsiderati. Se ritieni che si sia verificato un errore, contattaci facendo clic su "Supporto".
Verifica dei conti al di fuori dell'Ucraina
La verifica degli account di altri paesi viene effettuata tramite il sistema Stripe. Per fare ciò, fai clic sul pulsante "Vai a Stripe" dopo aver selezionato il tuo paese.
Verifica dell'account personale
L'account verificato ti consente di prelevare denaro per i contenuti forniti per i marchi su LookBerry. In caso contrario, non è possibile prelevare denaro.
Dati richiesti per verificare l'account PE:
- Paese (Seleziona Paese - Elenco dei Paesi nel menu a tendina);
- forma di attività commerciale (imprenditore privato/persona giuridica);
- nome del PE;
- codice EDPNOU;
- IBAN (numero di conto bancario internazionale);
- nome della persona di contatto;
- numero di telefono della persona di contatto.
Dopo aver completato il modulo, è necessario premere il pulsante "Invia per verifica" e attendere i risultati della verifica. Nella pagina di verifica vedrai il messaggio "I tuoi dati sono in fase di elaborazione". La verifica può richiedere fino a 36 ore. Se la verifica va a buon fine, riceverai una notifica. Dopo la verifica riuscita puoi modificare i tuoi dati. I nuovi dati richiederanno una seconda verifica. Se un account non è verificato, i dati possono essere inviati per un riesame. Se ritieni che si sia verificato un errore, contattaci facendo clic su "Supporto".
Verifica dei conti al di fuori dell'Ucraina
La verifica degli account di altri paesi viene effettuata tramite il sistema Stripe. Per fare ciò, fai clic sul pulsante "Vai a Stripe" dopo aver selezionato il tuo paese.
Gestire il tuo account
Modifica delle impostazioni dell'account
Se ti sei trasferito, hai iniziato a utilizzare un nuovo indirizzo e-mail o hai modificato le tue informazioni personali, assicurati di aggiornare le impostazioni del tuo account LookBerry.
Le nostre guide di seguito contengono tutto ciò che devi sapere sulla modifica delle impostazioni del tuo account, come telefono, nome utente, informazioni di contatto e altro.
Cambio numero di telefono di sicurezza
Se il numero di telefono nel tuo account per qualche motivo non è più valido (disattivazione, smarrimento, furto, ecc.), ti consigliamo di collegare un altro numero al tuo account.
Il processo di modifica del tuo numero:
- Accedi al tuo account LookBerry.
- Vai alla scheda "Informazioni sull'account".
- Seleziona il campo "Numero di telefono".
- Fare clic su "Cambia".
- Inserisci un nuovo numero di telefono nella finestra che appare.
- Premere "Salva modifiche".
- Nella finestra successiva, inserisci il codice di conferma dall'SMS.
Se tutto è stato eseguito correttamente, vedrai la notifica "Il tuo numero è stato modificato con successo". Se viene visualizzato il messaggio "Il codice di verifica è scaduto", reinserire il numero.
Modifica dell'indirizzo e-mail di sicurezza
Se desideri modificare il tuo indirizzo e-mail per il tuo account LookBerry per motivi di sicurezza (hacking) o per qualsiasi altro motivo, puoi farlo.
Il processo per modificare la tua email è il seguente:
- Accedi al tuo account LookBerry.
- Vai alla scheda Informazioni sull'account.
- Seleziona il campo "Indirizzo email".
- Fare clic su "Cambia".
- Inserisci un nuovo indirizzo email nella finestra che appare.
- Fare clic su "Salva modifiche".
- Nella finestra successiva, inserisci il codice di conferma contenuto nell'e-mail che ti abbiamo inviato.
Se tutto è stato eseguito correttamente, vedrai la notifica "La tua email è stata modificata con successo". Se viene visualizzato il messaggio "Il codice di verifica è scaduto", reinserisci il nuovo indirizzo.
Affrontare i problemi verificatisi
In caso di problemi, ti consigliamo una delle seguenti opzioni:
- spegnere/accendere l'app;
- aggiornare l'applicazione all'ultima versione;
- riavviare il dispositivo;
- cancellare la cache dell'applicazione tramite le impostazioni dell'account.
Modifica del tuo nome utente
Il tuo nome utente o ID utente è il nome univoco che hai scelto quando hai creato il tuo account LookBerry. Questo è il nome che gli altri membri di LookBerry vedono quando acquisti o vendi. Puoi modificare il tuo nome utente nelle tue informazioni personali nella sezione Impostazioni o facendo clic sul pulsante in basso.
Puoi cambiare il tuo nome utente solo una volta ogni 30 giorni.
Un consiglio.
Leggi la nostra politica sui nomi utente sulla scelta di un nome utente.
Il tuo nome utente e ID LookBerry
Rifletti attentamente prima di cambiare il tuo nome utente. Tieni presente che altri clienti e venditori non saranno in grado di trovarti facilmente se cambi il tuo nome utente. Insieme al tuo profilo, il tuo nome utente riflette la tua reputazione e valutazione su LookBerry. Nel tempo, puoi trasformare la tua reputazione in una preziosa risorsa aziendale, quindi ti consigliamo di scegliere un nome utente che desideri utilizzare a lungo termine.
Cosa succede dopo aver cambiato il tuo nome utente
Il tuo nuovo nome utente sostituisce automaticamente il tuo vecchio nome utente ovunque appaia su LookBerry. Tutte le informazioni del tuo account, inclusa la tua valutazione, verranno trasferite al tuo nuovo nome utente. Il tuo vecchio nome utente non può essere utilizzato da nessun altro su LookBerry per 30 giorni.
Ottieni assistenza con il tuo account
Protezione del tuo account
Scopri come proteggere il tuo account LookBerry da hacking e frode d'identità.
La sicurezza delle tue informazioni personali è la nostra massima priorità, quindi adottiamo misure per proteggere il tuo account. Ci sono anche alcuni semplici passaggi che puoi seguire per rendere sicuro il tuo account.
Aggiorna le tue informazioni di contatto
È importante mantenere aggiornate le informazioni di contatto in modo che possiamo tenerti aggiornato sulle novità relative al tuo account. Se modifichi il tuo indirizzo, numero di telefono o crei un nuovo indirizzo e-mail, aggiorna le tue informazioni di contatto il prima possibile in modo che le informazioni del tuo account rimangano corrette.
Fai attenzione alle e-mail false o di phishing
Le e-mail contraffatte o di phishing sono e-mail che affermano di provenire da LookBerry e vengono inviate con l'intento di ottenere l'accesso alle tue password e ad altre informazioni sensibili. Se ricevi un'e-mail sospetta presumibilmente inviata da LookBerry, inoltracela immediatamente all'indirizzo [email protected]. Non fare clic su alcun collegamento nell'e-mail né aprire alcun allegato. Ti faremo sapere che abbiamo ricevuto la tua email e condurremo un'indagine interna.
Segnala qualsiasi attività sospetta sul tuo account
È una buona idea controllare regolarmente le tue e-mail e le tue impostazioni per assicurarti che nessuno abbia effettuato l'accesso al tuo account e apportato modifiche senza la tua autorizzazione. Controlla le offerte e gli acquisti attivi per assicurarti che siano tuoi. Se qualcosa è cambiato senza il tuo permesso, contattaci immediatamente. Ti informeremo via e-mail se viene utilizzato un nuovo dispositivo per accedere al tuo account che non è stato precedentemente utilizzato per accedere al tuo account. Se non riconosci i tuoi dati di accesso, contattaci per farcelo sapere. Se ritieni che qualcuno stia cercando di ottenere il controllo del tuo account, potremmo bloccare temporaneamente il tuo account fino a quando non saremo in grado di riprenderne il controllo in sicurezza. Possiamo anche aiutarti a eliminare eventuali offerte o acquisti non autorizzati.
Ottieni assistenza per un account violato
Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, faremo tutto il possibile per proteggerlo.
Se sono presenti attività sospette associate al tuo account, è importante agire rapidamente. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, controlla innanzitutto se qualcuno con accesso al tuo account lo ha modificato e lo ha utilizzato per acquistare o vendere oggetti.
Segni che il tuo account è stato compromesso
Se il tuo account è stato compromesso, potresti notare alcuni o tutti i seguenti segnali:
- Modifiche nelle informazioni di contatto o nelle informazioni sull'indirizzo
- Acquisti che non hai fatto
- Offerte che non hai creato
Se qualcuno ha utilizzato il tuo account LookBerry senza il tuo permesso, dovresti contattare la banca che ha emesso la tua carta di credito e farla bloccare.
Identificazione di telefonate ed e-mail di phishing
Diffidare di qualsiasi richiesta insolita di informazioni personali o finanziarie tramite e-mail o telefono. Potrebbe trattarsi di un tentativo di attacco di phishing. Il phishing è un atto illegale commesso per indurre una persona a condividere le proprie informazioni sensibili, come i dati della carta di credito. I truffatori possono impersonare aziende note tramite e-mail, telefono o messaggi di testo nella speranza che i destinatari forniscano informazioni riservate e/o scarichino software dannoso. Se un messaggio richiede di intraprendere un'azione immediata, contiene allegati o collegamenti, richiede informazioni personali o offre una transazione sospetta, è necessario prestare attenzione. Non cliccare sui link che provengono da persone che non conosci e non rispondere.
Telefonate di phishing
I dipendenti LookBerry non ti chiamano senza preavviso per quanto riguarda le informazioni sul tuo account. Se ricevi una chiamata persa da qualcuno che afferma di essere un rappresentante LookBerry, non richiamare quel numero. Se non sei sicuro che la richiesta fosse autentica o meno, controlla la tua e-mail, poiché in precedenza ti abbiamo inviato un'e-mail.
Tentativi di phishing via e-mail
Un'e-mail di phishing che finge di essere un'e-mail ufficiale di LookBerry di solito contiene un collegamento che conduce a un sito Web falso che richiederà di accedere per fornire informazioni personali e sull'account. Le e-mail di phishing possono contenere il logo LookBerry e un falso indirizzo LookBerry nella riga del mittente.
Ecco alcune caratteristiche tipiche del phishing:
- Richiesta di informazioni riservate
- Tono persistente o minaccioso che ti chiede di agire rapidamente
- Allegati non richiesti
- Un saluto generico, ad esempio "Attenzione, utente LookBerry".
- Un indirizzo web che sembra autentico ma potrebbe contenere un errore di battitura o numeri e lettere aggiuntivi (ad es. http://signin-lookberry.com o http://signin.lookberry1.com)
Consulta i suggerimenti e le risorse per aiutarti a stare al sicuro quando acquisti e vendi online presso il Centro sicurezza LookBerry.
Segnala una telefonata o un'e-mail di phishing
Se ricevi una telefonata o un'e-mail sospette, devi segnalarcelo immediatamente.
Telefonata sospetta
Dì al chiamante che richiamerai attraverso i canali di comunicazione ufficiali LookBerry. Se perdi la chiamata, non richiamare a quel numero. Scrivici a [email protected] con i dettagli di ciò che il chiamante ha chiesto e il numero di telefono da cui ha chiamato.
Indirizzo email sospetto
Non fare clic su alcun collegamento nell'e-mail né aprire alcun allegato. Inviaci un'e-mail come allegato a [email protected].
Riconosci i contatti legittimi con LookBerry
Se abbiamo bisogno di contattarti in merito al tuo account, puoi aspettarti quanto segue:
- Non ti chiederemo mai informazioni riservate, come la password o i dati della carta di credito.
- Includeremo i link solo per comodità. Nessun collegamento ti chiederà di fornire informazioni riservate nella pagina successiva.
- Non includeremo allegati. Se ricevi un'e-mail non richiesta con un allegato, non aprirla.
- Non useremo mai un linguaggio minaccioso.
Cosa fare se il tuo account è stato compromesso
Se il tuo account è stato violato, il primo passo è provare ad accedere al tuo account.
Se riesci ad accedere, segui questi passaggi:
- Controlla le informazioni di contatto, gli indirizzi di spedizione e le informazioni di pagamento.
- Controlla le offerte e gli acquisti attivi per assicurarti che siano tuoi.
Contattaci per assistenza nella rimozione di offerte o acquisti non autorizzati. Se il tuo account non è stato compromesso da attività fraudolente, non è necessario contattarci.
Blocco dell'account, restrizioni e sospensione
Se il tuo account non viene visualizzato nei risultati di ricerca su lookberry.com, potrebbe essere stato sospeso.
Di tanto in tanto potremmo limitare o sospendere gli account per proteggere la nostra comunità. Se sei un venditore, i tuoi pagamenti saranno sospesi fino a quando le restrizioni non saranno revocate. Se il tuo account è limitato o sospeso, ti informeremo via e-mail sui passaggi che devi seguire per ripristinare il tuo account.
Cosa succede quando il tuo account viene bloccato
Se il tuo account è bloccato, non sarai in grado di:
- creare offerte, comprare o vendere
- aggiungere nuovi articoli al magazzino o modificare quelli esistenti
- contattare gli utenti che hanno accettato le offerte
- rispondere ai messaggi
- ricevere pagamenti
Se sei un venditore, i tuoi pagamenti saranno sospesi fino a quando il blocco, la restrizione o la sospensione del tuo account non saranno revocati. Eventuali componenti degli offerenti possono revocare il proprio consenso al rispetto dei termini precedentemente accettati.
Motivi per la limitazione dell'account
Le restrizioni di solito si applicano agli account per uno dei seguenti motivi:
- Hai dei debiti che devono essere pagati
- Devi rimborsare LookBerry per il rimborso del cliente
- Hai violato una delle nostre regole o politiche
Ripristino dell'account
Ripristinare il tuo account può essere facile come aspettare che termini la sospensione: tutto dipende dal motivo per cui abbiamo sospeso il tuo account. I dettagli completi saranno nell'e-mail che ti abbiamo inviato. Se il tuo account è stato limitato o sospeso a causa di addebiti del venditore non pagati o rimborsi per l'acquirente, puoi effettuare un pagamento una tantum per risolvere il problema. Quando riceveremo il pagamento, il tuo account verrà ripristinato. In alternativa, puoi aggiungere un nuovo metodo di pagamento. Se LookBerry attualmente non gestisce i tuoi pagamenti, potresti anche dover completare la registrazione e la verifica prima che il tuo account venga completamente ripristinato.
Verifica dell'account sospesa
Quando inizi a vendere su LookBerry, dobbiamo verificare la tua identità e verificare i dettagli del tuo account affinché tu possa ricevere i pagamenti. Potremmo bloccare temporaneamente il tuo account fino a quando non verificheremo i tuoi dati. Una volta completata la verifica, ti invieremo un'e-mail.
Criterio per account multipli
Per mantenere un ambiente sicuro e protetto per tutti i nostri utenti, tutti gli account utilizzati da un utente sono regolati dalle nostre norme. Ci sono molte ragioni per cui gli utenti scelgono di avere più di un account LookBerry. Ad esempio, gli utenti a cui piace acquistare e vendere potrebbero aver bisogno di tipi di account separati per ciascuna attività. Altri utenti che fanno affari su LookBerry potrebbero preferire gestire account separati per diversi tipi di prodotti. Che tu abbia uno o più account, LookBerry si aspetta che gli utenti gestiscano efficacemente ciascuno dei loro account per soddisfare i più elevati standard di acquirenti e venditori. Questi standard e regole si applicano a tutti gli account e aiutano a garantire un'esperienza sicura e positiva con LookBerry. Ci si aspetta che gli utenti risolvano i problemi non appena si presentano e seguano i passaggi forniti da LookBerry per ripristinare la buona reputazione degli account prima di continuare ad acquistare o vendere con altri account. Assicurati di seguire queste linee guida. In caso contrario, potrebbero essere intraprese varie azioni contro di te, comprese restrizioni sui tuoi diritti di acquisto e vendita o la sospensione del tuo account. Tieni presente che in alcuni casi in cui un utente ha due account e uno di essi è bloccato/limitato, anche il secondo account potrebbe essere limitato.
Ci sono circostanze in cui la creazione di un altro account non è consentita?
La registrazione di nuovi account per evitare restrizioni di acquisto e vendita o altre conseguenze di violazioni di regole e politiche è vietata su LookBerry.
Consentito:
Gli utenti possono avere più account su LookBerry. Comprendiamo che ci sono vari motivi per cui qualcuno sceglie di avere più di un account.
Vietato:
Registrazione di nuovi account o utilizzo di altri account esistenti per evitare restrizioni all'acquisto, alla vendita o altre conseguenze dovute a violazioni di regole e politiche.
Perché LookBerry ha una tale politica?
Indipendentemente dal fatto che gli utenti dispongano di uno o più account, LookBerry si aspetta che gli utenti gestiscano efficacemente ciascuno dei propri account, seguano le regole e facciano del loro meglio per garantire che la loro esperienza su LookBerry abbia successo. Seguire queste linee guida aiuta a garantire il rispetto degli standard più elevati di acquirenti e venditori.
Politica del nome utente
Un nome utente è un nome univoco utilizzato per identificarti su LookBerry. Abbiamo alcune regole su ciò che puoi e non puoi includere nel tuo nome utente. Si prega di consultare i dettagli completi della nostra politica completa di seguito, inclusi esempi di tipi di nome utente consentiti e vietati.
Quando ti registri per un account, scegli un nome utente che ti piace e che sia facile da ricordare. Non sono consentiti nomi utente contenenti:
- volgarità o linguaggio osceno;
- marchi di terzi;
- indirizzi e-mail, numeri di telefono;
- indirizzi web (URL) o la parola "LookBerry".
Ci sono anche alcune linee guida per la formattazione che dovresti seguire. Per ulteriori informazioni ed esempi di ciò che è consentito e ciò che non è consentito, consultare le linee guida riportate di seguito. Assicurati di seguire queste linee guida. Se non lo fai, potresti essere soggetto a varie misure, incluse restrizioni sui diritti di acquisto, vendita e sospensione del tuo account.
Consentito:
I nomi utente possono contenere:
- Lettere (az), numeri (0-9) e alcuni simboli.
- Un elemento e-mail o indirizzo web (URL) che identifica te o il tuo marchio. Ad esempio, se il tuo sito web è www.word_word.com, il tuo nome utente potrebbe essere word_word.
- Elementi che implicano un indirizzo e-mail o web, inclusi "...com", "...net", "...org", "...edu" o qualsiasi loro variazione (ad esempio, _com o - com ).
Vietato:
Il nome utente non può contenere:
- Simboli @ , & , ' , ( , ) , <
- Spazi o tabulazioni.
- Numeri di telefono (numerici o alfanumerici).
- La parola "LookBerry" - solo i dipendenti LookBerry possono utilizzare la parola "LookBerry" nei loro nomi utente.
- Parole oscene o blasfeme che violano le regole di LookBerry. Vedi le regole LookBerry riguardanti le parolacce.
- Un termine simile o che può essere confuso con un marchio o marchio di terze parti.
Informazioni aggiuntive
Puoi cambiare il tuo nome utente solo una volta in un periodo di 30 giorni. Questo per evitare confusione per altri membri LookBerry, così come potenziali frodi. Acquirenti e venditori ti riconosceranno dal tuo nome utente, quindi è una buona idea sceglierne uno che utilizzerai a lungo termine.
Perché LookBerry ha una tale politica?
Vogliamo che tutti i nostri membri scelgano un nome utente che preferiscono, ma non permettiamo ai membri di scegliere un nome utente che possa essere offensivo per gli altri, che possa violare il copyright o il marchio o che possa essere fuorviante o fonte di confusione per gli altri partecipanti. Se vedi un nome utente sul sito che ritieni violi questa politica, ti preghiamo di contattarci.
Come segnalare un nome utente non valido?
Se vedi che un nome utente non è appropriato, non è necessario che ce lo comunichi. LookBerry utilizza una serie di sistemi per identificare i nomi utente che violano le nostre norme. Se scopriamo un nome che viola le nostre politiche, faremo di tutto per affrontarlo e prevenirlo.
Politiche di identità
Vogliamo rendere la nostra piattaforma sicura per tutti i nostri utenti. Per verificare l'identità di acquirenti e venditori, richiediamo ai nostri utenti di seguire determinate regole. Registrandoti ad LookBerry, accetti i termini del nostro accordo con l'utente e la nostra politica sulla privacy, nonché la nostra politica di identificazione. Per ulteriori informazioni sulle nostre varie politiche di identità, consulta le istruzioni dettagliate di seguito
Criterio per account multipli
I membri possono avere diversi account per l'acquisto e la vendita o per diverse linee di prodotti per buoni motivi commerciali, ma tutti gli account sono controllati dalla nostra politica di acquisto e vendita.
Politica di limitazione dell'età
Le offerte su LookBerry richiedono la conclusione di un contratto, quindi tutti i nostri partecipanti devono avere almeno 18 anni.
Politica del nome utente
Abbiamo alcuni criteri per garantire che la tua identità sia protetta durante la creazione di un nome utente. Scopri cosa puoi usare quando crei o modifichi il tuo nome utente.
Travisamento della politica di identità
Scopri cosa è permesso e cosa non è permesso quando presenti la tua identità ad LookBerry.
Politica sulle informazioni di contatto false o mancanti
Per garantire che tutte le transazioni procedano senza intoppi, è necessario fornire informazioni di contatto aggiornate e accurate, inclusi nome, indirizzo e numero di telefono.
Politica di verifica dell'utente
Per prelevare denaro per i contenuti o ricevere pagamenti per i beni venduti, l'utente deve verificare l'account. Le informazioni di verifica devono essere aggiornate.
Politica sui limiti di età
Poiché la creazione di account su LookBerry comporta la firma di un Accordo per gli utenti, richiediamo che tutti i nostri utenti abbiano almeno 18 anni.
Ciò contribuirà a proteggere sia la nostra comunità che gli utenti minorenni. Una persona di età inferiore ai 18 anni può utilizzare l'account di un adulto con il permesso del proprietario dell'account. Tuttavia, il proprietario dell'account è responsabile di tutto ciò che viene fatto con l'account. Assicurati di seguire queste linee guida. In caso contrario, potresti essere soggetto a una serie di azioni, inclusa la limitazione della tua capacità di acquistare e vendere e la sospensione del tuo account. Se ritieni che un altro membro abbia meno di 18 anni, faccelo sapere. Assicurati di fornire tutte le informazioni pertinenti sul motivo per cui ritieni che il membro sia minorenne. Se hai messaggi da un membro, assicurati di includere uno screenshot del messaggio.
Perché LookBerry ha questa politica?
Quando i membri di LookBerry accettano di acquistare o vendere oggetti, stipulano contratti tra loro. Nella maggior parte dei paesi, devi avere almeno 18 anni per stipulare un contratto.
Domande frequenti
Cosa devo fare se ritengo che la persona che acquista un oggetto da me sia minorenne?
Una persona sotto i 18 anni può utilizzare l'account di un adulto con il permesso del titolare dell'account. Tuttavia, il titolare dell'account è responsabile di tutto ciò che viene fatto con l'account.
Puoi segnalarci un utente se ritieni che abbia meno di 18 anni.
Travisamento della politica di identità
Per mantenere la nostra comunità al sicuro, tutti gli utenti LookBerry devono fornire informazioni accurate su se stessi. Agli utenti non è consentito impersonare un dipendente della piattaforma o un altro utente.
La violazione di questa politica può comportare una serie di conseguenze, tra cui:
- Cancellazione di offerte speciali;
- Limitazione dei privilegi dell'account;
- Blocco dell'account;