Wszystkie kategorie
Jak mogę zwrócić zamówienie?
Warunki zwrotu zależą od marki lub sklepu, w którym dokonano zakupu. Większość marek umożliwia zwrot nieużywanych produktów w określonym czasie. Zalecamy sprawdzenie polityki zwrotów na stronie produktu przed dokonaniem zakupu.
Czy mogę zwrócić przedmioty z różnych zamówień razem?
Jeśli wiele przedmiotów zostało wysłanych przez ten sam sklep lub markę, mogą być zwrócone razem. Proszę postępować zgodnie z instrukcjami zwrotu dla każdego zamówienia.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Terminy zwrotu pieniędzy ustalane są przez markę lub sklep obsługujący Twój zwrot. Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwróconego przedmiotu, zwrot zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności.
Z jakiego przewoźnika powinienem skorzystać, aby zwrócić paczkę?
Instrukcje zwrotu, w tym przewoźnik i adres zwrotny, są dostarczane przez markę lub sklep. Proszę postępować zgodnie ze szczegółami zawartymi w Twoim zamówieniu lub potwierdzeniu zwrotu.
Jak działają stylizacje na LookBerry?
Stylizacje to główny feed, w którym użytkownicy dzielą się stylizacjami z produktami, które kupili od marek na LookBerry. Członkowie Berries Club głosują w modowych bitwach, aby wybrać ambasadorów dla konkretnych produktów. Stylizacje ambasadorów są promowane w feedzie, podczas gdy wszystkie pozostałe stylizacje widoczne są tylko dla obserwujących.
Czy mogę publikować stylizacje bez dokonywania zakupów?
Tak. Możesz publikować zdjęcia i dzielić się swoim stylem bez dokonywania zakupów. Te posty są widoczne tylko dla twoich obserwujących i nie są promowane w feedzie Looks. Tylko zakupione produkty mogą być oznaczane i powiązane z produktami na LookBerry.
Jak oznaczyć produkt w mojej stylizacji?
Podczas tworzenia posta możesz wybrać produkt z sklepu LookBerry. Ostatnio zakupione produkty pojawiają się domyślnie, więc w większości przypadków nie jest potrzebne ręczne wyszukiwanie.
Czy mogę oznaczyć więcej niż jeden produkt?
Tak. Możesz oznaczyć wiele produktów w jednej stylizacji, co pozwala wyróżnić różne elementy swojego stroju.
Czy mogę edytować lub usunąć stylizację po jej opublikowaniu?
Tak. Możesz edytować lub usunąć swoją stylizację w dowolnym momencie ze swojego profilu.
Czym jest LookBerry?
LookBerry to platforma modowa łącząca zakupy, dzielenie się stylizacjami i społeczność modową. Ludzie kupują produkty od marek, publikują swoje stylizacje i biorą udział w Berries Club, gdzie odbywają się modowe pojedynki, głosowania i nawiązywanie kontaktów wokół stylu i wyrażania siebie. Ambasadorzy produktów na LookBerry nazywani są Berries.
Jak działa LookBerry?
Marki wystawiają swoje produkty na LookBerry, a ludzie kupują je i noszą w życiu codziennym. Następnie publikują stylizacje w feedzie Looks i oznaczają zakupione produkty. Poprzez Berries Club członkowie biorą udział w modowych bitwach, głosują na stylizacje, komunikują się z innymi i stają się Berries — ambasadorami konkretnych produktów. Stylizacje Berries są promowane w feedzie, podczas gdy wszystkie pozostałe są widoczne tylko dla obserwujących.
Czy istnieją ograniczenia co do rodzaju treści, które można publikować?
Tak. Wszystkie treści na LookBerry muszą być zgodne z zasadami społeczności. Prosimy członków o utrzymanie platformy w sposób szanujący innych, bezpieczny i odpowiedni dla społeczności skoncentrowanej na modzie. Treści obraźliwe, szkodliwe lub nielegalne mogą zostać usunięte.
Kto może zobaczyć mój profil i aktywność?
To Ty kontrolujesz swoją widoczność na LookBerry. Twoje stylizacje, interakcje i szczegóły profilu są udostępniane zgodnie z Twoją aktywnością i rolą na platformie. Prywatne interakcje pozostają prywatne.
Jak LookBerry chroni moje dane osobowe?
LookBerry korzysta z bezpiecznych technologii i standardowych praktyk branżowych w celu ochrony Twoich danych. Dane osobowe nigdy nie są udostępniane bez Twojej zgody.
Czym są fashion battles?
Fashion battles odbywają się w Berries Club i służą do wyboru ambasadorów konkretnych produktów. Uczestnicy przesyłają swoje stylizacje, a zamknięta społeczność głosuje, kto najlepiej reprezentuje produkt w kanale Looks.
Kto może brać udział w fashion battles?
Każdy członek Berries Club może wziąć udział, przesyłając swoje zdjęcia do kanału Looks i dołączając do aktywnej bitwy o konkretny produkt.
Jak wybierani są ambasadorzy?
Ambasadorzy są wybierani poprzez zamknięte głosowanie w modowych bitwach. Wyniki głosowania są widoczne tylko dla każdego uczestnika i nie są publicznie udostępniane. Pomaga to utrzymać komfortowe środowisko społeczne, pozwalając platformie wybierać ambasadorów do promocji marki.
Kim są Berries na LookBerry?
Berries to ambasadorzy produktów wybrani w modowych bitwach. Reprezentują konkretne produkty marek, publikując swoje stylizacje w kanale Looks.
Jak marki kontaktują się z Berries?
Marki kontaktują się z wybranymi Berries bezpośrednio przez komunikator LookBerry. W niektórych przypadkach marki mogą zapraszać Berries do tworzenia płatnych treści fotograficznych lub wideo dla swoich produktów. Wszystkie zaproszenia i komunikacja są wysyłane prywatnie przez wiadomości bezpośrednie.
Dlaczego powinienem dodać Instagram lub TikTok do mojego profilu?
Dodanie Instagramu lub TikToka pomaga markom lepiej zrozumieć Twój styl i odbiorców. Informacje te są widoczne tylko dla marek i profesjonalistów, co pomaga im w lepszym wyborze ambasadorów.
Jakie nowe funkcje są dostępne dla marek?
Marki mogą teraz tworzyć dedykowane profile, korzystać z naszych zaktualizowanych narzędzi reklamowych i uczestniczyć w naszych internetowych konkursach piękności, aby dotrzeć do szerszej publiczności.
Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania, możesz skontaktować się z zespołem wsparcia LookBerry poprzez sekcję «Skontaktuj się z nami» w aplikacji lub na stronie internetowej.
Czy na LookBerry istnieją kody promocyjne?
LookBerry nie oferuje ogólnych kodów promocyjnych ani zniżek obejmujących całą platformę.
Jak działają zniżki na LookBerry?
Zniżki są oferowane selektywnie przez marki oraz fizyczne sklepy multibrand reprezentujące te marki. W większości przypadków zniżki są udostępniane przez Berries, którzy pełnią rolę ambasadorów produktów.
Dlaczego zniżki są ograniczone?
Zniżki są stosowane w celu wspierania opowieści o marce i rozwoju ambasadorów. Pomagają promować produkty poprzez zaufane źródła, a nie masową reklamę.
Jak mogę zapłacić na LookBerry?
Możesz bezpiecznie płacić kartą kredytową lub debetową. Obsługiwane są następujące karty: Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron i Visa Debit.
Kiedy zostanie obciążona moja karta?
Na Twojej karcie może pojawić się tymczasowa autoryzacja, ale płatność zostanie pobrana dopiero po potwierdzeniu i wysłaniu zamówienia.
Co się stanie, jeśli anuluję lub zwrócę zamówienie?
Jeśli anulujesz zamówienie lub zwrócisz produkt, zwrot pieniędzy zostanie wysłany na pierwotną metodę płatności. Każda tymczasowa autoryzacja na Twojej karcie zostanie automatycznie zwolniona. W zależności od banku może to zająć trochę czasu, zanim zostanie widoczne.
Jak bezpieczne są płatności na LookBerry?
Wszystkie płatności na LookBerry są chronione certyfikowanym szyfrowaniem SSL. Twoje dane płatnicze są przetwarzane bezpiecznie i nigdy nie są przechowywane na platformie.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz linkiem do śledzenia. Szczegóły śledzenia znajdziesz również w swoim koncie LookBerry w sekcji Moje zamówienia.
Dlaczego mój link do śledzenia jeszcze nie jest aktywny?
Informacje o śledzeniu stają się dostępne po przekazaniu paczki przewoźnikowi. Może to zająć trochę czasu po wysyłce.
Dlaczego status śledzenia mojego zamówienia się nie aktualizuje?
Aktualizacje śledzenia mogą nie pojawiać się codziennie. Jeśli przez kilka dni roboczych nie będzie aktualizacji, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.
Moje zamówienie jest oznaczone jako dostarczone, ale go nie otrzymałem. Co powinienem zrobić?
Sprawdź, czy paczka została dostarczona sąsiadowi lub pozostawiona w bezpiecznym miejscu. Jeśli nie możesz jej znaleźć, skontaktuj się z obsługą klienta, a pomożemy Ci rozwiązać problem.
Jak zalogować się na swoje konto LookBerry?
LookBerry korzysta z logowania bez hasła dla szybkiego i bezpiecznego dostępu. Możesz zalogować się, używając linku wysłanego na e-mail, kodu wysłanego na telefon lub logując się przez konto Google lub Apple ID.
Jak zresetować hasło?
Nie musisz resetować hasła. LookBerry nie używa tradycyjnych haseł. Po prostu zaloguj się, używając linku wysłanego na e-mail, kodu na telefon, konta Google lub Apple ID.
Jak znaleźć odpowiedni rozmiar na LookBerry?
Rozmiary mogą się różnić w zależności od marki i produktu. Aby pomóc w wyborze odpowiedniego rozmiaru, LookBerry oferuje filtry, rekomendacje rozmiarów oraz szczegółowe informacje o rozmiarach na stronie każdego produktu.
Czy mogę robić zakupy według zakresu rozmiarów?
Tak. Możesz filtrować produkty według zakresu rozmiarów, w tym Plus Size, Petite, Tall, Maternity i Standard.
Czy LookBerry oferuje rekomendacje rozmiarów?
Dla niektórych produktów LookBerry sugeruje rozmiary na podstawie Twoich poprzednich zakupów, zwrotów i produktów, które dobrze na Tobie leżą. Uwzględniane są również rozmiary konkretnej marki oraz opinie innych kupujących.
Gdzie mogę znaleźć informacje o rozmiarach i dopasowaniu?
Na większości stron produktów znajdziesz szczegółowe informacje o rozmiarach i dopasowaniu, w tym wymiary modela oraz link do ogólnego przewodnika po rozmiarach marki.
Czym jest Berries Club?
Berries Club to prywatna przestrzeń społecznościowa w LookBerry, gdzie członkowie łączą się, wchodzą w interakcje i biorą udział w modowych bitwach. Pomaga platformie odkrywać nowych ambasadorów i talenty w komfortowym i pełnym szacunku środowisku.
Czy Berries Club to serwis randkowy?
Berries Club nie został stworzony jako tradycyjny serwis randkowy. To społeczna przestrzeń modowa, w której ludzie łączą się naturalnie poprzez styl, interakcję i wspólne zainteresowania. Niektórzy członkowie lubią poznawać nowych ludzi, podczas gdy inni skupiają się na udziale w modowych aktywnościach i odkrywaniu marek.
Jak działa interakcja w Berries Club?
Członkowie mogą wyrażać zainteresowanie nawzajem za pomocą polubień. Wzajemne zainteresowanie może otworzyć prywatną rozmowę. Wszystkie interakcje są opcjonalne i w pełni kontrolowane przez użytkowników.
Dlaczego marki korzystają z Berries Club?
Marki korzystają z Berries Club, aby odkrywać ambasadorów (Berries) i talenty poprzez aktywność społeczności i modowe bitwy. Umożliwia to markom kontakt z osobami, które naturalnie reprezentują ich produkty.
Czy mogę dołączyć do Berries Club tylko po to, aby poznać ludzi?
Tak, interakcje społeczne są częścią doświadczenia. Jednak Berries Club skupia się na modzie, kreatywności i odkrywaniu marek, a nie na tradycyjnych randkach.
Co zyskuję, dołączając do Berries Club?
Możesz łączyć się z osobami o podobnych zainteresowaniach, brać udział w modowych bitwach, zwiększać swoją widoczność i zostać ambasadorem Berry dla marek na LookBerry.