Toate categoriile
Cum pot returna o comandă?
Condițiile de returnare depind de brandul sau magazinul de la care ai achiziționat produsul. Majoritatea brandurilor permit returnarea articolelor neutilizate într-o anumită perioadă. Vă recomandăm să verificați politica de returnare de pe pagina produsului înainte de a finaliza achiziția.
Pot returna articole din comenzi diferite împreună?
Dacă mai multe articole au fost expediate de același brand sau magazin, ele pot fi returnate împreună. Te rugăm să urmezi instrucțiunile de returnare furnizate pentru fiecare comandă.
Când voi primi rambursarea?
Termenele de rambursare sunt stabilite de brandul sau magazinul care gestionează returul tău. Odată ce articolul returnat este primit și aprobat, rambursarea va fi efectuată către metoda ta de plată inițială.
Ce curier ar trebui să folosesc pentru a returna coletul meu?
Instrucțiunile de returnare, inclusiv curierul și adresa de retur, sunt furnizate de brand sau magazin. Te rugăm să urmezi detaliile incluse în comanda ta sau în confirmarea returului.
Cum funcționează looks pe LookBerry?
Looks este feed-ul principal unde oamenii își împărtășesc outfit-urile cu produsele pe care le-au cumpărat de la branduri pe LookBerry. Membrii Berries Club votează în bătălii de modă pentru a selecta ambasadorii pentru produse specifice. Look-urile ambasadorilor sunt promovate în feed, în timp ce toate celelalte look-uri sunt vizibile doar urmăritorilor.
Pot posta looks fără să cumpăr nimic?
Da. Poți posta fotografii și împărtăși stilul tău fără să cumperi nimic. Aceste postări sunt vizibile doar urmăritorilor tăi și nu sunt promovate în feed-ul Looks. Doar articolele cumpărate pot fi etichetate și legate de produsele de pe LookBerry.
Cum pot eticheta un produs în looks meu?
Când creezi o postare, poți selecta un produs din magazinul LookBerry. Articolele cumpărate recent apar implicit, așa că, în majoritatea cazurilor, căutarea manuală nu este necesară.
Pot eticheta mai mult de un produs?
Da. Poți eticheta mai multe produse într-un singur look, permițându-ți să evidențiezi diferite articole din ținuta ta.
Pot edita sau șterge un look după ce l-am postat?
Da. Poți edita sau elimina look-ul tău în orice moment din profilul tău.
Ce este LookBerry?
LookBerry este o platformă de modă care combină cumpărăturile, împărtășirea stilului și o comunitate socială de fashion. Oamenii cumpără produse de la branduri, postează look-urile lor și participă în Berries Club, unde au loc bătălii de modă, votări și conexiuni în jurul stilului și autoexprimării. Ambasadorii produselor pe LookBerry se numesc Berries.
Cum funcționează LookBerry?
Brandurile își listează produsele pe LookBerry, iar oamenii le cumpără și le poartă în viața reală. După aceea, postează look-uri în feed-ul Looks și etichetează produsele achiziționate. Prin Berries Club, membrii participă la bătălii de modă, votează pentru look-uri, comunică cu alții și devin Berries, ambasadorii produselor specifice. Look-urile Berry sunt promovate în feed, în timp ce toate celelalte look-uri sunt vizibile doar urmăritorilor.
Există restricții privind tipul de conținut care poate fi publicat?
Da. Toate conținuturile de pe LookBerry trebuie să respecte regulile comunității. Cerem membrilor să păstreze platforma respectuoasă, sigură și potrivită pentru o comunitate axată pe modă. Conținutul ofensator, dăunător sau ilegal poate fi eliminat.
Cine poate vedea profilul și activitatea mea?
Tu îți controlezi vizibilitatea pe LookBerry. Look-urile, interacțiunile și detaliile profilului tău sunt partajate în funcție de activitatea și rolul tău pe platformă. Interacțiunile private rămân private.
Cum protejează LookBerry datele mele personale?
LookBerry folosește tehnologii sigure și practici standard din industrie pentru a proteja datele tale. Informațiile personale nu sunt niciodată partajate fără consimțământul tău.
Ce sunt fashion battles?
Fashion battles au loc în Berries Club și sunt folosite pentru a selecta ambasadorii pentru produse specifice. Participanții își încarcă look-urile, iar o comunitate închisă votează pentru a determina cine reprezintă cel mai bine produsul în feed-ul Looks.
Cine poate participa la fashion battles?
Orice membru al Berries Club poate participa încărcând fotografiile sale în feed-ul Looks și alăturându-se unei bătălii active pentru un produs specific.
Cum sunt selectați ambasadorii?
Ambasadorii sunt selectați prin vot închis în cadrul bătăliilor de modă. Rezultatele votului sunt vizibile doar fiecărui participant și nu sunt afișate public. Acest lucru ajută la menținerea unui mediu social confortabil, permițând platformei să aleagă ambasadori pentru promovarea brandului.
Cine sunt Berries pe LookBerry?
Berries sunt ambasadori de produse selectați prin bătălii de modă. Ei reprezintă produse specifice ale brandurilor prin postarea look-urilor lor în feed-ul Looks.
Cum contactează brandurile Berries?
Brandurile contactează direct Berries selectați prin messenger-ul LookBerry. În unele cazuri, brandurile pot invita Berries să creeze conținut foto sau video plătit pentru produsele lor. Toate invitațiile și comunicarea sunt trimise privat prin mesaje directe.
De ce ar trebui să adaug Instagram-ul sau TikTok-ul meu în profil?
Adăugarea Instagram-ului sau TikTok-ului tău ajută brandurile să înțeleagă mai bine stilul și publicul tău. Aceste informații sunt vizibile doar brandurilor și profesioniștilor și îi ajută să facă selecții mai bune de ambasadori.
Ce funcții noi sunt disponibile pentru branduri?
Brandurile pot acum să creeze profiluri dedicate, să folosească instrumentele noastre publicitare actualizate și să participe la concursurile noastre online de frumusețe pentru a ajunge la un public mai larg.
Cum pot contacta asistența?
Dacă ai nevoie de ajutor sau ai întrebări, poți contacta echipa de suport LookBerry prin secțiunea „Contactează-ne” din aplicație sau de pe site.
Există coduri promoționale pe LookBerry?
LookBerry nu oferă coduri promoționale generale sau reduceri valabile pe întreaga platformă.
Cum funcționează reducerile pe LookBerry?
Reducerile sunt oferite selectiv de către branduri și magazine fizice multi-brand care reprezintă aceste branduri. În majoritatea cazurilor, reducerile sunt distribuite prin Berries, care acționează ca ambasadori ai produselor.
De ce sunt reducerile limitate?
Reducerile sunt folosite pentru a sprijini povestirea brandului și creșterea numărului de ambasadori. Ele ajută la promovarea produselor prin voci de încredere, nu prin publicitate de masă.
Cum pot plăti pe LookBerry?
Poți plăti în siguranță cu card de credit sau debit. Sunt acceptate următoarele carduri: Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron și Visa Debit.
Când va fi taxat cardul meu?
Cardul tău poate afișa o pre-autorizare temporară, dar plata este efectuată doar atunci când comanda ta este confirmată și expediată.
Ce se întâmplă dacă anulez sau returnez o comandă?
Dacă anulezi o comandă sau returnezi un produs, rambursarea se va face către metoda ta de plată inițială. Orice pre-autorizare pe cardul tău va fi eliberată automat. În funcție de banca ta, poate dura ceva timp până să apară.
Cât de sigure sunt plățile pe LookBerry?
Toate plățile pe LookBerry sunt protejate prin criptare SSL certificată. Detaliile tale de plată sunt procesate în siguranță și nu sunt niciodată stocate pe platformă.
Cum pot urmări comanda mea?
Odată ce comanda ta este expediată, vei primi un e-mail de confirmare a livrării cu un link pentru urmărire. De asemenea, poți găsi detalii de urmărire în contul tău LookBerry, în secțiunea Comenzile mele.
De ce linkul meu de urmărire nu este încă activ?
Informațiile de urmărire devin disponibile după ce coletul este predat curierului. Acest lucru poate dura ceva timp după expediere.
De ce statusul de urmărire al comenzii mele nu se actualizează?
Actualizările de urmărire s-ar putea să nu apară în fiecare zi. Dacă nu există actualizări timp de câteva zile lucrătoare, te rugăm să contactezi serviciul de asistență clienți pentru ajutor.
Comanda mea este marcată ca livrată, dar nu am primit-o. Ce ar trebui să fac?
Te rugăm să verifici dacă pachetul a fost livrat unui vecin sau lăsat într-un loc sigur. Dacă nu îl poți găsi, contactează serviciul de asistență clienți și te vom ajuta să rezolvi problema.
Cum mă pot autentifica în contul meu LookBerry?
LookBerry folosește autentificarea fără parolă pentru acces rapid și sigur. Te poți autentifica folosind un link trimis pe email, un cod trimis pe telefon sau conectându-te cu contul tău Google sau Apple ID.
Cum îmi resetez parola?
Nu trebuie să resetezi parola. LookBerry nu folosește parole tradiționale. Autentifică-te pur și simplu folosind linkul trimis pe email, codul pe telefon, contul Google sau Apple ID.
Cum găsesc mărimea potrivită pe LookBerry?
Mărimile pot varia între branduri și produse. Pentru a te ajuta să alegi mărimea potrivită, LookBerry oferă filtre, recomandări de mărimi și informații detaliate despre mărimi pe pagina fiecărui produs.
Pot să cumpăr în funcție de gama de mărimi?
Da. Poți filtra produsele după gama de mărimi, inclusiv Plus Size, Petite, Tall, Maternity și Standard.
LookBerry oferă recomandări de mărime?
Pentru unele articole, LookBerry sugerează mărimi bazate pe achizițiile tale anterioare, retururi și articole care ți se potrivesc bine. De asemenea, se iau în considerare mărimile specifice brandului și feedback-ul altor cumpărători.
Unde pot găsi detalii despre mărimi și croială?
Pe majoritatea paginilor produselor poți găsi informații detaliate despre mărimi și croială, inclusiv măsurătorile modelului și un link către ghidul general de mărimi al brandului.
Ce este Berries Club?
Berries Club este un spațiu social privat în cadrul LookBerry, unde membrii se conectează, interacționează și participă la bătălii de modă. Acesta ajută platforma să descopere noi ambasadori și talente într-un mediu confortabil și respectuos.
Este Berries Club un serviciu de întâlniri?
Berries Club nu este construit ca un serviciu tradițional de întâlniri. Este un spațiu social de modă unde oamenii se conectează natural prin stil, interacțiune și interese comune. Unii membri se bucură să cunoască persoane noi, în timp ce alții se concentrează pe participarea în activități de modă și descoperirea brandurilor.
Cum funcționează interacțiunea în Berries Club?
Membrii își pot exprima interesul unii față de alții prin like-uri. Interesul reciproc poate deschide o conversație privată. Toate interacțiunile sunt opționale și complet controlate de utilizatori.
De ce folosesc brandurile Berries Club?
Brandurile folosesc Berries Club pentru a descoperi ambasadori (Berries) și talente prin activitatea comunității și bătăliile de modă. Aceasta permite brandurilor să se conecteze cu persoane care reprezintă natural produsele lor.
Pot să mă alătur Berries Club doar pentru a cunoaște oameni?
Da, interacțiunea socială face parte din experiență. Totuși, Berries Club este construit în jurul modei, creativității și descoperirii brandurilor, mai degrabă decât a întâlnirilor tradiționale.
Ce obțin prin aderarea la Berries Club?
Poți să te conectezi cu persoane care gândesc la fel ca tine, să participi la bătălii de modă, să-ți crești vizibilitatea și să devii ambasador Berry pentru branduri pe LookBerry.